Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««Эй вы там, наверху»: что делать, если у соседей ремонт». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Не стоит относиться к ремонту как к чему-то направленному лично против вас. Все мы люди, все мы переезжаем и делаем ремонты. Вы наверняка тоже когда-то делали ремонт, и кто-то терпел вас. Чем легче отношение, тем легче реакция.
Успокойтесь, прежде чем выяснять отношения. Отвлекитесь на что-то другое, займите себя чем-то интересным. Настройтесь на мирный, доброжелательный и конструктивный диалог.
Чтобы эффективно взаимодействовать с людьми, сначала требуется установить доверительный контакт, немного познакомиться, поговорить на отвлеченные темы, например, обсудить новости дня. И только потом предложить обсудить мешающий шум.
Иногда люди могут просто не догадываться, что причиняют кому-то неудобства. И корректная просьба прислушаться к вашим предложениям может быть воспринята вполне доброжелательно и положительно.
Не начинайте с хамства. Если вы долго терпели звуки ремонта и у вас накипело, не стоит сразу «бросаться в бой». Начав знакомство с ругани, вы вряд ли измените текущее положение дел, а возникший конфликт будет не самым удачным началом соседских отношений.
Общайтесь искренне! Если ваши аргументы будут на 100% убедительны, но ваша мимика, голос, интонация — то есть вся невербальная информация — будут демонстрировать неуважение, то, скорее всего, это будет заметно, и человек из принципа не захочет пойти вам навстречу.
Подумайте заранее, на какие компромиссы вы готовы пойти, чтобы продемонстрировать свою готовность мирно разрешить возникшую ситуацию. Существует так называемый эффект сопротивления — желание человека делать нечто противоположное тому, что его побуждают делать. Это происходит из-за потребности противостоять кажущимся попыткам ограничить свободу выбора, несмотря на всю логичность и аргументированность мнения оппонента.
Обзор смартфона realme C31 (RMX3501)
Солидный дизайн, уплотнение бюджетной линейки, практически базовая модель со всеми вытекающими. Зато с NFC!
В многоквартирных домах, что разбросаны по всей стране, ежедневно идет невидимая, но хорошо слышимая война между соседями. Кто-то сверлит стену, чтобы повесить полочку, и это раздражает соседа, который решает отомстить. Но старые и действенные методы, когда пар выпускали в словесной перепалке или помахав руками, давно не действуют, теперь в ход идут изощренные методы.
Простейший способ – это ответный звуковой удар, а разнообразие устройств для этого не поддается исчислению. Посмотрите, как разнообразны звуки ремонта, работающего перфоратора и дрели, которые можно скачать в сети. На многих сайтах напрямую пишут, зачем нужно использовать эти звуки.
В какое время можно шуметь по закону в 2018 году
Многим приходилось проживать по соседству с вредными и конфликтными особами. Такие люди при малейшем шуме из вашей квартиры тут же возникают на пороге, скандалят, грозят полицией и различными неприятностями. Но зачем вам лишний раз конфликтовать? Чтобы не уподобится скандалисту, давайте разберемся, что говорит закон в таких случаях.
Нормы и правила поведения жильцов многоквартирного дома прописаны в законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». С юридической точки зрения, предъявить претензии соседям по поводу шума вы можете в следующих случаях:
- если соседи громко включают музыку, кричат, топают и другими способами создают сильный шум в период с 23 до 7 часов;
- когда шум, доносящийся из квартиры в период с 7 до 23 часов, превышает 30 дБ;
- в случаях, когда соседи проводят ремонтные работы, создающие сильный шум, в выходные дни и в период с 19 до 7 часов в течение рабочей недели.
Выяснение отношений с соседями следует начинать только в случае, когда они нарушили предписанные по закону правила поведения.
Качественная звукоизоляция
Известно, что от уровня шума во многом зависит самочувствие человека. Поэтому во время проведения ремонта в квартире следует позаботиться о качественной звукоизоляции.
Современные технологии строительства при всех своих достоинствах имеют и массу недостатков. В монолитных и панельных строениях фиксируется очень высокий уровень слышимости. Чтобы его снизить, во время ремонта нужно проследить за правильным устройством пола.
Так, например, хорошую шумоизоляцию обеспечивает подложка под ламинат, если она правильно постелена. В качестве звукоизоляции используют разные материалы. Это может быть вспененный полиэтилен, пенопласт, туплекс, пробковое покрытие, изошум. Современные изоляционные материалы отличаются по цене и качеству, но все они призваны снизить уровень шума в квартирах. Большинство из них относится к категории долговечных и прочных стройматериалов.
Куда жаловаться на соседей
Прежде, чем куда-то жаловаться на слишком шумных соседей, имеет смысл попробовать договориться с ними мирно. Часто этого бывает достаточно, чтобы чужой ремонт не мешал спокойно жить.
Первая инстанция, куда следует обращаться в конфликтной ситуации, — это ОВД. Лучше, если это будет коллективная жалоба. В заявлении нужно подробно описать суть конфликта и невозможность его решения мирным путем. Участковый проведет соответствующую проверку, составит протокол, согласно которому вынесут решение о штрафных санкциях.
Если со стороны участкового не предпринимается никаких действий, далее следует обращаться к его руководству. Заявление придется писать вновь, а копию старого приложить. Обычно на такие заявления реагируют быстро. Но если при всех предпринятых мерах сосед продолжает нарушать закон, следует обращаться в суд.
Как измерить уровень шума
С помощью специальных служб. Обратитесь в местное отделение Санэпидемстанции с просьбой провести экспертизу. Во время проверки сотрудники службы выполнят необходимые измерения и зафиксируют результаты проверки, чтобы их можно было использовать в суде. Метод подходит для тех, чьи соседи шумят регулярно, например, ежедневно на протяжении догого времени громко слушают музыку или телевизор.
Самостоятельно. На компьютере или мобильном телефоне можно установить программу или приложение для измерения уровня шума в децибелах, например, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Параллельно стоит записать сам шум на диктофон или снять видео со звуком в вашей квартире. Это поможет собрать доказательства правонарушения.
В какое время можно шуметь по закону в 2018 году
Многим приходилось проживать по соседству с вредными и конфликтными особами. Такие люди при малейшем шуме из вашей квартиры тут же возникают на пороге, скандалят, грозят полицией и различными неприятностями. Но зачем вам лишний раз конфликтовать? Чтобы не уподобится скандалисту, давайте разберемся, что говорит закон в таких случаях.
Нормы и правила поведения жильцов многоквартирного дома прописаны в законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». С юридической точки зрения, предъявить претензии соседям по поводу шума вы можете в следующих случаях:
- если соседи громко включают музыку, кричат, топают и другими способами создают сильный шум в период с 23 до 7 часов;
- когда шум, доносящийся из квартиры в период с 7 до 23 часов, превышает 30 дБ;
- в случаях, когда соседи проводят ремонтные работы, создающие сильный шум, в выходные дни и в период с 19 до 7 часов в течение рабочей недели.
Выяснение отношений с соседями следует начинать только в случае, когда они нарушили предписанные по закону правила поведения.
Борьба с шумными соседями
Многие граждане сталкиваются с вредными и конфликтными соседями. Большая часть наших граждан живет в многоквартирных панельных домах, шумоизоляция которых вызывает глубокие сомнения. Потому приходится часто сталкиваться с неудобствами, связанными с шумными соседями, которые могут довести любого человека до «белого каления».
Прежде всего, прежде чем придумывать приемы для борьбы с шумными соседями, нужно знать, что о подобных проблемах говорит российская законодательная база. Все правила поведения и обязанности жильцов многоквартирных домов прописаны в ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В частности, здесь указано, что досадить шумным соседям и пожаловаться на них можно в следующих ситуациях:
- Соседи сверху постоянно шумят, топают ногами, у них дети бегают, или собака носится по квартире как слоны, создавая непрерывный шум в период с 23-00 до 07-00.
- Уровень зафиксированного шума в дневное время (с 07-00 до 23-00) превышает отметку в 30 дБ.
- Соседи проводят ремонтные работы, из-за которых уровень шума значительно увеличивается в выходные дни, или в будние дни с 19-00 до 07-00. Иногда складывается мнение, что громкие работы специально проводят, чтобы их все слышали.
Закон предписывает, что если шумные соседи нарушают действительные нормы законодательной базы, их вполне можно привлечь к ответственности посредством обращения к правоохранителям. Но что делать тем гражданам, которые испытывают дискомфорт от чрезмерного шума днем? Здесь закон молчит, и потому приходится придумывать различные варианты, чтобы поставить на место соседей.
Стоит ли объявлять войну
Война с соседями является довольно актуальным вопросом в наше время. К сожалению, многие люди попросту не понимаю, что они ходят в доме не одни, и должны учитывать права и интересы окружающих, и отучить их от привычной линии поведения сложно.
Однако, нужно объяснить, что прежде чем ввязываться в конфликтную ситуацию, нужно попробовать договориться с соседями, и попытаться завершить боевые действия мирным путем. Если вы решились на мирные переговоры, нужно помнить о некоторых рекомендациях, которые дают опытные психологи. Прислушиваясь к их советам, можно наладить нормальные взаимоотношения с шумными соседями, привлечь их к порядку и усмирить:
- Пригласите соседей, которые вас достали, на чаепитие, или зайдите к ним в гости с тортиком. За чашкой чая беседа будет проходить более комфортно и уютно. Попросите их не топать громоздкой обувью, и соблюдать закон.
- Объясните своим оппонентам, что вам не устраивает их шумный образ жизни, который вам слышно во всех деталях. Вполне возможны ситуации, когда люди попросту не осознают, что своим поведением могут вносить дискомфорт в жизнь обитающих.
- Разговаривайте уважительно и в спокойном тоне. Не нужно сыпать угрозами и оскорблениями. Объясните, что сильно недовольны таким положением, и то что ваши соседи прыгают и бегают как сумасшедшие или орут – не совсем нормально. Следует помнить, что вежливость – главный залог хорошего настроения и ключевой способ настроить собеседника на позитив.
- Если по каким-то причинам ваши соседи с верхнего этажа не могут прекратить шуметь, и не слушают окружающих, поговорите с ними о том, чтобы они установили дополнительную звукоизоляцию в своей квартире.
Если соседи адекватные и нормальные люди, они обязательно пойдут вам на встречу, и никакой войны не случится. Если же они в упор не замечают своих огрехов, вызывающе себя ведут или всяческим образом отказываются идти на контакт, можно продумать другие способы решения проблемы, не брезгуя помощью не совсем законных методик.
Как проучить соседей-алкоголиков
В случае с соседями-алкоголиками все средства борьбы будут хороши. Если вам не повезло жить рядом с асоциальными личностями, злоупотребляющими алкоголем, то бороться с ними нужно в обязательном порядке.
Однако проблема заключается в том, что алкоголики не способны здраво и трезво оценивать свои действия и поступки, и попытки конфликтовать с ними могут привести к печальным последствиям. Потому здесь все же нужно отдать предпочтение законным методам борьбы. Вызывайте почаще полицию, пишите жалобы во все возможные инстанции. И всяческим образом старайтесь их выжить.
Также можно попробовать привлечь на свою сторону других жильцов многоквартирного дома, при помощи которых вполне возможно инициировать судебный процесс относительно выселения нарушителей.
Каждому гражданину предоставляется возможность обращения в прокуратуру. Какие основания для этого требуются.
На основе нормативно-правовой базы прокуратура считается инстанцией для решения вопросов о нарушении прав граждан. Это выполняется по заявлению или факту проступка. Получается, что обращаться можно по любым спорным вопросам.
В этом случае важно правильно составить заявление, ведь на его основе будет продвигаться все дело. Принцип написания жалоба такой же, как при составлении заявки в органы внутренних дел. Сначала вписывается орган прокуратуры, куда подается обращение.
Идти следует в то отделение, которое работает по месту прописки, ведь каждая организация имеет свою область обслуживания. Заявителей может быть несколько или один. В первому случае следует написать ФИО всех обратившихся. В заявлении необходимо подробно расписать суть дела с обозначением дат и времени.
Прокуратура рассматривает дела по степени их серьезности. Если соседи громко ведут себя, постоянно собирают шумные компании или употребляют наркотики, то следует идти именно в эту организацию. Любой вопрос будет решен законными методами.
Соседка жалуется на топот и плач ребенка, что делать
Семейные пары зачастую вынуждены выслушивать, как ругаются соседи сверху и снизу, возмущаясь криком или топотом детей во время игр. Кроме того, особенно «заботливые» жильцы идут в органы опеки и сообщают о постоянном плаче малыша.
Плач ребенка априори не может превысить допустимую норму бытового шума в дБ (более подробно об этом написано ниже).
В связи с этим жалобы соседки в какие-либо инстанции (Роспотребнадзор, прокуратуру и т. д.) не повлекут за собой серьезные последствия для родителей за исключением лишних хлопот.
Тем не менее, чтобы избегать конфликтных ситуаций рекомендуется не допускать ситуаций, когда ребенок длительное время непрерывно кричит и плачет (этот совет актуален даже с медицинской точки зрения, так как долгий плач может негативно сказаться на здоровье грудничка). Кроме того, для занятия чрезмерно подвижными играми детей лучше отправлять на улицу.
Мои соседи относятся к категории непреодолимого быдла. Они не алкаши, не наркоманы, а просто люди, не тронутые интеллектом, зато щедро одаренные эгоизмом, равнодушием и хамством. Чисто юридически – мне нечего им
предъявить. То, что они ходят как слоны всю ночь (с 23 до 3-4 утра) и при этом периодически что-то роняют на пол, очень громко разговаривают и занимаются рукоприкладством (ситуация осложняется тем, что это происходит изо дня в день) – это не повод в нашей стране для приезда полиции. Вот если бы наши нервы все же не выдержали, и мы пошли их убивать (и желательно убили бы), вот ЭТО уже основание для приезда полиции. Я правда не хотела бы думать так плохо о нашей полиции, но мое мнение основано на реальных событиях.
Мы совершенно лишены поддержки государства в этом вопросе. Существует Закон г. Москвы №42 от 12.07.2002 “” (в миру Закон о тишине).
Во-первых, закон устанавливает время, когда нельзя нарушать покой граждан: до 8:00 и с 21:00 в будние дни, до 10:00 и с 22:00 в выходные и нерабочие праздничные дни, с 13:00 и до 15:00 ежедневно в дневное время.
Во-вторых, определяет, какие действия могут считаться нарушением. К ним относят:
- прослушивание громкой музыки, в том числе в машинах на улице;
- крик, свист, пение и игра на музыкальных инструментах;
- использование пиротехники;
- ремонтные работы;
- проведение любых строительных и разгрузочных работ с использованием техники.
Предельные значения допустимого уровня шума в квартирах:
В дневное время: 55 дБА;
В ночное время: 45 дБА.
В дневное время для жилых помещений допускается превышение предельного значения шума на 5 дБ, а на территориях, прилегающих к ж/д путям и автомагистралям – на 10 дБ.
Для сравнения:
- 30 дБА – шепот человека, тиканье настенных часов;
- 40-45 дБА – обычная речь, разговор;
- 55 дБА – легковой автомобиль;
- 75 дБА – пылесос;
- 78 дБА – детский плач;
- 90 дБА – крик взрослого человека;
- 95 дБА – перфоратор;
- 120 дБА – отбойный молоток.
В-третьих, устанавливает административную ответственность за правонарушение.
Для граждан – от 1 до 3 тысяч рублей, для должностных лиц – 50 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 150 тысяч рублей.
А теперь самое главное. Полиция этим НЕ занимается!
Способ 2. Звукоизоляция
Когда понимаешь, что полиция не поможет, переходишь к плану “В”.
Самый распространённый совет, который получает человек,испытывающий проблемы с шумными соседями: “Сделай звукоизоляцию”.
Действительно, звукоизоляция – эффективный способ борьбы с шумными соседями, но только если шумный сосед – это вы, и борются с вами.
В остальных случаях можете рассчитывать на некоторое снижение шума, но не более 20-30%. Особенно остро проблема стоит для панельных домов. Звуки, голоса – распространяются через потолок (горизонтальные перекрытия), вибрации – через стены (вертикальные перекрытия).
Если делать внутри комнаты коробку, то во-первых, вы потеряете внушительную часть жилого пространства (для малогабаритных квартир это может быть критичным), а во-вторых, получите в качестве гарантии лишь то, что соседи не услышат ВАС, а вот услышите ли ВЫ их – вопрос открытый.
В общем, в вопросе звукоизоляции – лучше предложить сделать ее соседу, чем тратить деньги на собственную, если мешают вам. Но, как показывает практика, договориться с соседями иногда совершенно не получается.
Соседи жалуются на шум кондиционера
Установка кондиционера является одной из распространённых причин для поступления претензий от соседей. Как правило, жильцы жалуются на шум, который издает наружный блок, вибрацию, конденсат, капающий из дренажной трубки и т. д.
Следует отметить, что во многих случаях подобные жалобы вполне оправданы. Дело в том, что со временем кондиционеры могут выходить из строя, в результате чего начинают сильно шуметь. Это обстоятельно доставляет много неудобств людям, проживающим рядом. Причем особенно это чувствуется в ночное время суток.
Таким образом, при поступлении жалоб от соседей на сильный шум, исходящий от кондиционера, необходимо произвести его диагностику и при необходимости устранить неполадку. В противном случае, если жильцы пожалуются в Роспотребнадзор и будет установлено, что уровень шума не соответствует нормативу, оборудование придется демонтировать.
Кроме того, следует помнить, что для установки кондиционера потребуется согласие всех жильцов, так как фасад многоэтажного дома является общественным имуществом.