Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Россиян предупредили о новом виде мошенничества с «долгами» за ЖКХ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Это крайняя мера, к которой прибегают очень редко. Прежде всего нужно знать, что не из каждого жилья можно выселить. Например, закон запрещает взыскивать таким образом долг с собственника приватизированной жилплощади, если у него нет другой квартиры. Если жить негде, то никто не имеет права отправить вас в коммуналку или в общежитие. Вместо этого забирают личное имущество в уплату задолженности за коммунальные услуги.
Уведомление об отключении за долги
Специальные правила досудебной работы предусмотрены для отключения от коммунальных услуг. За долги могут отключить свет, газ, горячую воду. В некоторых случаях допускается не отключение, а ограничение по коммунальным услугам. Законный порядок отключения или ограничения предусматривает:
- направление уведомления (предупреждения) с указанием расчета задолженности, пени;
- должнику дается не менее 20 дней на погашение просрочки и пени;
- если задолженность не погашена, комиссия выезжает для отключения с составлением акта;
- после погашения долга услуга будет подключена (для этого может предусматриваться отдельная плата).
Отключение коммунальной услуги не мешает взыскивать задолженность в судебном порядке. Поэтому неплательщик может в любой момент получить уведомление о выдаче судебного приказа, повестку на заседание по иску.
Судебная практика взыскания задолженности по коммунальным платежам
При какой задолженности ЖКХ подает в суд. УК или организация-поставщик услуг может подать иск о взыскании задолженности по коммунальным платежам или оформить заявление на судебный приказ, если собственник не оплачивает квитанции в течение 2–3 месяцев. Стоимость услуг юриста включается в иск.
За какой период нужно оплачивать долги. Срок давности долга за коммунальные услуги согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ составляет 3 года, то есть можно взыскать долги, которые накопились за это время.
Судебный порядок взыскания. После того, как должник получил повестку, он обязан явиться в суд и предоставить возражения. Если решение будет не в его пользу, он может его обжаловать в течение 1 месяца. Исковое заявление о взыскании задолженности по ЖКХ в большинстве случаев удовлетворяется полностью. Можно взыскать долг без участия собственника по судебному приказу.
Решение суда. Собственник должен внести средства единовременно или в рассрочку по графику. По суду долг может быть уменьшен в счет снижения размера штрафа.
Исполнительное производство. Если мирное решение вопроса невозможно, дело о задолженности по ЖКХ передается судебным приставам. Они возбуждают производство:
- выявляют имущество, после продажи которого должник сможет оплатить задолженность;
- выявляют банковские счета, на которые накладывают арест;
- устанавливают место работы, куда направляют документы для удержания;
- принимают решение о запрете покидать РФ.
Управляющей компании. Для УК и ТСЖ разработана автоматизированная система работы с должниками по взысканию задолженности. С ее помощью можно быстро получать информацию о долгах, автоматически информировать собственников о сумме долга, формировать нужные документы, контролировать иски в судебных инстанциях.
Собственнику жилья. Гражданин может проверить долг через лицевой счет в платежном документе, по адресу в УК, через госуслуги, мобильное приложение. Сервис автоматизированной системы учета позволяет собственникам своевременно узнавать о сумме задолженности, аварийных отключениях, участвовать в электронных голосованиях жильцов, оплачивать услуги. Чтобы воспользоваться услугой, заполните форму с данными УК — и мы свяжемся с ней и предложим программу для расчета коммуналки.
Долги из ниоткуда: УК стали доначислять несуществующие задолженности за ЖКУ
Точная информация на этот счет представлена в ч.1 ст.155 ЖК РФ. Здесь прописано, что за предоставленные услуги и ресурсы плата должна быть внесена не позднее 10-го числа будущего месяца, если иные условия не обозначены в договоре с поставщиком. Например, платежи за август должны поступить в сентябре, а за сентябрь, не позднее 10 октября.
В п.2 ст. 155 ЖК РФ указано, что оплата «коммуналки» производится на основе предоставленных управляющей компанией платежных документов. Квитанции на оплату разносятся гражданам до 1 числа месяца, следующего за расчетным периодом, если другие сроки не указаны в ранее заключенном соглашении. Квитанция должна иметь единую форму и поступить плательщику в уже распечатанном виде.
Несвоевременное внесение платежа за ЖКУ может иметь ряд неприятных последствий для владельца квартиры. Речь идет о возможных проблемах и санкциях, которые могут применить представители уполномоченных органов:
- начисление пени;
- ограничение или полное прекращение подачи ресурсов в квартиру, при отказе от уплаты ресурсов за период, свыше трех месяцев;
- взыскание денежных средств в счет погашения долга, в принудительном порядке;
- передача дела в судебную инстанцию и принятие решения в пользу заявителя;
- выселение, при условии, что жилье, принадлежит муниципалитету или государству.
Любой из представленных вариантов не является приятным, поэтому стоит заранее побеспокоиться о перечислении требуемой суммы в счет коммунальных платежей, а потом проверить, поступили ли денежные средства. Оптимальный вариант – это получение и хранение документального подтверждения предоставленных чеков и финансовых документов о зачисленных денег.
Перечень услуг ЖКХ может отличаться разным уровнем благоустроенности домов. Связано это, как правило, с наличием или отсутствием газоснабжения, системы канализации, мусоропровода, а также этажностью и формой управления многоквартирного дома.
В платежной квитанции ЖКХ расписаны виды платежей, за которые надо перечислить оплату. Они могут подразделяться на коммунальные и жилищные.
Домофон, услуги охраны, доступ к общей телевизионной антенне и так далее.
Есть несколько случаев, при которых можно сделать перерасчёт суммы, которую вы должны заплатить за оказываемые услуги.
Если вы отсутствуете в квартире дольше 5 календарных дней и можете это подтвердить документально (билетами, чеком из гостиницы и так далее), то можно обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчёте квартплаты. Изменения коснутся только коммунальных услуг — за исключением отопления — в случае, если в квартире нет счётчиков и их невозможно установить. Если приборы учёта есть, перерасчёта не будет.
Потребитель вправе требовать перерасчёта, если аварийных ситуаций на сетях и коммуникациях не было, но:
- холодная или горячая вода, водоотведение отсутствовали более 4 часов единожды и более 8 часов в месяц суммарно;
- электроэнергия не подавалась дольше 2 часов при двух источниках питания и дольше 4 — при одном;
- отопление отсутствовало более 24 часов суммарно, или более 16 часов, если температура в помещении была 12–18 °С, или более 8 часов при температуре 10–12 °С, или более 4 часов при 8–10 °С.
Чтобы получить перерасчёт, надо уведомить управляющую компанию об отсутствии услуги письменно или по телефону. Диспетчер должен сделать отметку об этом в журнале регистрации сообщений. Если причина отключения известна, вам назовут и её, и сроки возобновления услуги.
Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.
Для современного человека такие составляющие как электричество, водоснабжение, газификация, отопление – это обыденные вещи. Наверное, сейчас никто не сможет комфортно почувствовать себя без этих коммунальных услуг. Но появляются они, естественно, не сами собой. Доставку их в квартиры горожан обеспечивают специальные жилищные и коммунальные службы.
Как взыскать долги по коммунальным платежам
Исходя из норм, установленных 221 статьей ГПК РФ, судебный приказ совмещает в себе функции постановления суда и исполнительного документа. Получив данный документ, коммунальная компания вправе обратиться к судебным приставам с просьбой взыскать с вас долги.
Статья 121. Судебный приказ
Судебный приказ — судебное постановление, вынесенное судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника по требованиям, предусмотренным статьей 122 ГПК, если размер денежных сумм, подлежащих взысканию, или стоимость движимого имущества, подлежащего истребованию, не превышает 500000 рублей.
Судебный приказ является одновременно исполнительным документом и приводится в исполнение в порядке, установленном для исполнения судебных постановлений.
Кроме того, коммунальщики могут действовать самостоятельно, обратившись с судебным приказом в банки с целью списания в свою пользу денежных средств, которые вы разместили на своих счетах и вкладах.
Коммунальная компания, обратившаяся в мировой суд с целью взыскать с вас задолженность, должна составить специальное заявление с просьбой выдать ей судебный приказ.
В надлежаще оформленном заявлении должны быть указаны следующие сведения:
- наименование суда, в который направляется данное заявление;
- все необходимые сведения о предприятии ЖКХ, подающем данное заявление;
- информацию о неплательщике, имеющуюся в распоряжении предприятия ЖКХ;
- информацию о том, когда, из чего и при каких обстоятельствах была сформирована задолженность и документы, подтверждающие ее наличие и размер;
- документы, подтверждающие право предприятия ЖКХ требовать с вас долг;
- подробный список документов, которые приложены к заявлению.
При этом следует помнить, что прежде чем подать заявление на выдачу судебного приказа, необходимо оплатить государственную пошлину, размер которой определяется в соответствии со статьей 333.19 НК РФ.
Обращаться с заявлением на выдачу судебного приказа предприятие ЖКХ должно в мировой суд по месту регистрации должника. Судебный приказ выдается в двух экземплярах.
Получив студеный приказ, коммунальщики могут обратиться за помощью к судебным приставам, которые, в свою очередь, правомочны:
- арестовать любое имущество, как движимое, так и недвижимое, принадлежащее вам на праве собственности;
- наложить арест на ваши банковские счета и вклады с целью дальнейшего списания поступивших на них денежных средств;
- установить для вас запрет на выезд за пределы РФ.
Вышеперечисленные меры применяются с целью обеспечить безусловное взыскание с вас денежных средств в пользу компании ЖКХ. При этом наличие у вас статуса «Многодетной семьи» либо «малоимущего» не спасет вас и не смягчит действия судебных приставов.
Как уже говорилось выше, главной и весьма неприятной чертой судебного приказа является то, что вы узнаете о нем только когда он уже будет вынесен.
Вас не ставят в известность о том, что предприятие ЖКХ обратилось в суд с требованием взыскать с вас задолженность и, тем самым, лишают возможности защищаться в ходе судебного процесса.
Претензионное письмо о погашении задолженности — образец претензии
Самое надежное доказательство претензионной работы – это почтовый штемпель на уведомлении о том, что письмо вручено должнику. Судебная практика показывает, что судья не принимает во внимание заявление должника о том, что он не получал претензионное письмо, так как за него поставило подпись неуполномоченное на получение корреспонденции лицо. Предполагается, что вручение писем вместе с остальной корреспонденцией происходит от почтальона в руки человека, уполномоченного на получение почты. Если вы выбрали данный способ передачи письма, то проблем с фиксацией даты не возникнет.
Если должник является юридическим лицом, то при вручении письма важно правильно определить ответственное за принятие корреспонденции лицо. В большинстве случае эти функции возложены на секретаря. На практике никто не покажет вручителю письма ни должностные инструкции, ни паспорт. Поэтому если юрлицо небольшое, то лучше добиться личной встречи с руководителем и вручить ему письмо. Это избавит вас в дальнейшем от недоразумений.
Как управляющей организации отвечать на — запросы собственников
Мы отвечаем. Уважаемая Альбина, годовой отчёт за 2022 год не нужно размещать в ГИС ЖКХ, потому что изменились сроки размещения сведений в системе. 28 декабря 2022 года был принят Федеральный закон N 469-ФЗ. Он продлил переходный период размещения информации в ГИС ЖКХ в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе до 1 июля 2022 года, в других регионах – до 1 июля 2022 года. В связи с этим годовой отчёт за 2022 год размещается на Реформе ЖКХ и на сайте управляющей организации. Мы разместили отчёт на Реформе ЖКХ, ссылка: [. ]
Раньше думать, что ответить собственнику на письменный запрос, можно было дольше – на ответ отводилось двадцать рабочих дней. Но при этом его не разрешалось отправлять по электронной почте. Для ТСЖ и ЖСК правила были ещё жёстче. Им ответ можно было передавать собственнику только лично по адресу фактического местонахождения их органов управления.
Тетка попросила обождать и отвернулась к монитору. Через пару минут сообщает, что лицевой счет успешно переведен на нового собственника т.е. на мою родственницу.
Я в ответ прошу дать мне по нему выписку и тут началось.
Вот дословный диалог с тем оператором:
Оператор: — Пока не оплатите задолженность выписку не получите.
Я: — На основании какого закона вы отказываете в выдаче выписки?
Оператор: — Я все уже сказала, не задерживайте очередь.
Я: — Прошу вас дать письменный отказ с указанием причины.
Оператор: — Молодой человек, я щас охрану позову.
Спорить не стали..
Ходили и второй раз и в третий. Но все безуспешно.
Я начал доказывать, что никакой информации по долгам в договоре дарения не указанно.
Но тетка стояла на своем. Должны и неипет! После, прошу присвоить родственнице новый лицевой счет и тут же дать по нему выписку.
Уж очень мне хотелось посмотреть, как в графе должник окажется фамилия человека, не имеющего к этому долгу никакого отношения.
Как правильно уведомить должника о задолженности
Отправка документа в электронном виде допустима только при наличии у отправителя цифровой подписи, а также фигурировании адресов электронной почты сторон в договоре. Скачать образец письма можно здесь. Пример ГП Задолженность по лицевому счету При получении уведомления о задолженности по услугам ЖКХ не лишним будет убедиться в правильности указанной в нем суммы.
Поэтому не пожалейте немного денег и уведомите должника ценным письмом с описью вложения. Должник при оплате долга перед восстановлением предоставления коммунальной услуги все равно компенсирует управляющей организации (ТСЖ) все затраты, связанные с введением процедуры ограничения (приостановления) услуги (п.120 Правил). Ну вот вы и уведомили должника и можете чувствовать себя коммунальным Дедом Морозом.
Как происходит отключение воды за неуплату, законно ли это и как выглядит предупреждение
Претензию в управляющую компанию на незаконное выключение водоснабжения можно подать ответственному сотруднику или направить в адрес организации заказным письмом с уведомлением. При личной подаче претензия оформляется в двух экземплярах. На остающемся у заявителя экземпляре принимающий сотрудник должен поставить подпись и дату.
- полное ФИО должника;
- адрес жилого помещения;
- номер лицевого счёта;
- период задолженности;
- сумма долга;
- дата погашения долга.
- Если задолженность не погашена в отведённое время, поставщик услуги осуществляет её ограничение, при наличии такой технической возможности. Управляющая компания обязана дополнительно предупредить потребителя за 3 дня до предполагаемых действий.
- Ограничение поставки коммунальной услуги действует 30 дней. Если за отведённое время со стороны должника не предпринято действий по оплате задолженности, коммунальная услуга отключается.
- Приостановка поставки водоснабжения не означает, что должник может не оплачивать образовавшуюся задолженность. Поставщик имеет право взыскать средства через суд.
Что должно быть в уведомлении
Как правильно написать уведомление о задолженности, не прописано ни в одном из законодательных актов. Поэтому жалоба фактически составляется в свободной форме. Главное, чтобы в ней были соблюдены некоторые правила, иначе арендатор или владелец сможет в судебном порядке опровергнуть присланный ему формуляр.
В образце претензии по оплате задолженности за предоставление коммунальных услуг в наличии обязательно должна быть информация о:
- Реквизитах отправителя.
- Неплательщике (адрес, ФИО, контактные данные и т. д.).
- Дне вручения просьбы о погашении.
- Сумме долга, начислении пени, итогах и т. д.
- Требованиях коммунальщиков.
- Мерах, которые организация намерена применить к неплательщику.
- Предложении решить вопрос мирно с указанием места и времени.
- Сверке правильности составления документа ответственным сотрудником и визирование.
Помимо этого, компания может внести любую дополнительную информацию, но эти пункты должны быть обязательно.
Время на принятие решения
Сроки внесения неуплаченных денег определяются согласно ГК РФ. На 2021 год период погашения с момента возникновения просрочки составляет 3 месяца. То есть в течение 90 дней жилец обязан найти средства. В этот гарантийный период коммунальщики не имеют права отключать свет, воду и т. д.
Человек вправе погашать сумму поэтапно. Главное, не забывать, что за каждый просроченный день начисляется пени. При несогласии с предъявленной суммой, ее можно оспорить. Нужно учитывать, что сначала лучше попробовать решить проблему с администрацией организации. Если переговоры сторон не приведут к удовлетворительному результату, то дело переходит в судебный порядок. Здесь есть риск проиграть, но тщательная подготовка и уверенность в своей правоте дают повышенный шанс на победу.
Права и обязанности гражданина с долгами по ЖКХ
Гражданин, у которого образовались долги по ЖКХ, имеет следующие основные права:
- доказательство того факта, что неоплата случилась в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами;
- предоставление доказательств невиновности в ходе судебного разбирательства;
- пользование услугами адвоката при необходимости.
Если говорить об обязанностях, можно выделить следующие моменты:
- оплата долга и пени, начисленной по нему, в установленные сроки;
- явка в суд для проведения разбирательства;
- предоставление ответов на любые обращения управляющей компании и вышестоящих звеньев.
- Все эти моменты прописываются в жилищном кодексе, а также в ряде других распоряжений и постановлений.