Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть электрический чайник ненадлежащего качества по закону». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Планируя совершить процедуру возврата товара, клиенту не нужно фантазировать, а продавцу необходимо досконально изучить внутренние правила ведения торговли в своем магазине. Эти факторы помогут избежать ненужных споров, поскольку условия возврата любого купленного товара закреплены на законодательном уровне, а именно — в положениях Гражданского кодекса России (№ 51-ФЗ от 30.09.1994) и закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП № 2300-1 от 07.02.1992). В этих документах сказано, что сам факт и процедура возврата товара зависят от причины, по которой возникло данное намерение — действие с товаром, который не нравится клиенту, или замена/возврат испорченного электрочайника.
Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества?
Скажу сразу, электрочайник относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, так как содержится в пункте 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный.
Скажу сразу, вернуть можно любой товар в случае когда он ненадлежащего качества на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».
Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения?
Сроки возврата товара обратно в магазин
В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.
В каких случаях мелкую бытовую технику можно вернуть
Как вернуть технически сложный товар? Сделать это можно в том случае, если в технике обнаружен недостаток, который возник не по вине потребителя.
В течение 15 дней покупатель может потребовать вернуть ему деньги за покупку или заменить товар на аналогичный, но исправный.
После 15 дней возврат денег можно требовать в следующих случаях:
- Обнаружен существенный недостаток.
- Нарушены максимальные сроки устранения недостатка.
- Недостатков много, их многократно устраняли, и в результате покупатель не имел возможности пользоваться товаром в течение 30 дней и более в совокупности.
Как выполнить возврат заварочного чайника или обмен в любой момент, если остался чек на товар
В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат посуды, возможно ли вернуть или обменять заварочный чайник при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть посуду в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.
Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:
- Возможен ли возврат заварочного чайника надлежащего качества?
- Возврат товара надлежащего качества из перечня
- Как вернуть заварочный чайник с неисправностью по гарантии?
- Прошло меньше 15 дней?
- Прошло больше 15 дней?
- Замена на время ремонта
- Как сдать заварочный чайник с неисправностью по гарантии
- Если вы купили заварочный чайник онлайн в интернет-магазине
- Надлежащего качества
- Некачественный товар
- Если вы купили заварочный чайник с неисправностью в кредит
- Частые проблемы
Можно ли вернуть чайник в магазин?
Покупка бытовой техники порой бывает весьма насущным вопросом, как и ее возврат.
Захотели ли вы добавить на кухню новый чайник или заменить старый, давным-давно приевшийся и более неподходящий, вы несомненно пойдете в один из магазинов бытовой техники или кухонной утвари.А затем, может возникнуть ситуация, когда требуется свою покупку сдать обратно. Начитавшись отзывов на форумах, вы поспешите в магазин и наткнетесь на отказ. Чтобы этого не произошло, необходимо узнать, как вообще можно вернуть ваш новенький чайник.Мало кто сейчас пользуется неэлектрическими чайниками, однако далее мы рассмотрим и возможность возврата такой посуды.
Закон «О защите прав потребителей» устанавливает правила возврата любого купленного вами товара, соответственно ответ на этот вопрос необходимо искать в нем.
Так, любая покупка, согласно закону, при необходимости ее возврата, подпадает под одну из двух категорий:
- Высокого качества (надлежащего);
- Низкого качества (ненадлежащего).
В случае с чайником необходимо также проверить, не подпадает ли он под законный запрет на обмен или возврат. Для этого вам нужно ознакомиться с Постановлением №55.
Для каждого случая, следует найти там свой пункт, в зависимости от того, какой у вас чайник:
- электрический
- обычный.
Вооружившись этими двумя документами, можно начинать планировать поход в магазин и составление заявления. Высокое и низкое качество товара определяет причины, по которым вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть чайник. Так, многие знают про 14-дневное правило, согласно которому любую покупку (кроме продовольствия и еще ряда товаров) покупатель вправе отменить в этот срок по любым причинам.
К примеру, если не понравился чайник, вы скорее всего будете рассчитывать именно на это законное правило.
Действует ли оно в случае с кухонной утварью, давайте разберемся вместе.
Как отмыть чайник от ржавчины внутри?
«Чистота — залог здоровья». Эта крылатая фраза из советского мультфильма «Сказка о белой льдинке» не потеряла жизненность и в наше время. Гигиена диктует нам правила охраны здоровья, в том числе и на кухне.
Главный прибор в месте приготовления пищи — чайник — загрязняет накипь, ржавчина и нагар. Как быстро и эффективно очистить электрический чайник в домашних условиях, вы узнаете из нашей статьи.
В состав питьевой воды всегда входят соли, в этом состоит её польза для живых организмов. Вода без солей называется дистиллированной, продаётся в автомагазинах и аптеках.
Но пить «идеальную» воду мы никому не рекомендуем.
Накипь — это твёрдый осадок, появляющийся со временем внутри чайника, на донышке или нагревательном элементе.
Отложения представляют собой нерастворимые в воде соли кальция и магния. м этих солей определяется жёсткость воды — чем жёстче вода, тем больше в ней солей.
Частично жёсткость воды снижают фильтрацией, но всё равно полностью исключить образование накипи нельзя. Накипь плохо проводит тепло, поэтому нагревательный элемент в соляном «чехле» греет воду дольше, недостаточно охлаждается и перегревается.
В худшем случае — перегорает.
Если за чайником не следить, со временем он покроется соляным «чехлом» Другая неприятность связана с тем, что нерастворимые соли из чайника попадают в чашку. Тонкие хлопья противно хрустят на зубах и портят удовольствие от чаепития.
Глотать их опасно для почек и выводящей системы организма.
Первое, что приходит в голову — поскрести накипь твёрдым предметом — ножом, вилкой или металлической щёткой. Такой механический способ очистки мы категорически не рекомендуем — в два счёта испортите чайник. Все описываемые далее способы — химические, основаны на взаимодействии накипи с кислотами и образованием растворимых осадков.
Главные помощники на кухне — сода, уксус и лимонная кислота Самый экстремальный способ.
С помощью уксусной кислоты удаляют отложения в промышленных котлах и трубах. В нашем случае подходит для ухода за металлическими чайниками с толстым слоем старой накипи.
Порядок действий:
- Включаем чайник и подогреваем его примерно до 60 градусов, процесс ускоряется.
- Наблюдаем и видим, что скоро реакция прекращается — вода успокаивается и становится прозрачной. Даём чайнику постоять минут пять, выливаем раствор и тщательно промываем колбу.
- Берём уксусную кислоту, разводим её в пропорции 1:10, и заливаем в чайник. Реакция начинается сразу, жидкость шипит и пузырится.
- Затем наливаем в чайник чистую воду и доводим до кипения, чтобы смыть остатки уксуса.
Возможно, процедуру придётся повторить, чтобы избавиться от специфического запаха. Внимание! Способ не подходит для пластиковых чайников, уксусная кислота слишком едкая. При кипячении раствора в кухне сильно пахнет уксусом: проветривайте помещение во время и после процедуры.
Лимонная кислота не так агрессивна, как уксусная.
Справляется со слабым и средним осадком. Способ подходит для чайников с металлическими, пластиковыми или стеклянными колбами.
Удаляем ржавчину, гарь и жир
Накипь – это не единственная неприятность, которая может случиться с вашим чайником. Ржавчина, застывший жир, пригоревшие участки нередко появляются на любых кухонных поверхностях, и посуда – не исключение. И все эти загрязнения действуют во вред, помогая друг другу: накипь разрушает металлические поверхности, приводя к ржавчине и пригоранию, гарь и ржавчина притягивают к себе жир и «закрепляют» новую накипь. Поэтому, если уж и чистить чайник, то полностью, избавляя его от всех неприятностей разом.
Ржавчину нужно очищать, как только вы заметили признаки её появления. Насыпьте на ржавое пятно немного стирального или чистящего порошка и оставьте на 20 минут. После протрите проблемное место половинкой картофелины. После этого тщательно промойте чайник в проточной воде.
Применение лимонной кислоты
Уксусная и лимонная кислота не наносит никакого вреда здоровью, поскольку без особых усилий смывается водой. Экономичным и вполне безопасным считается очистка кипячением, выполняемым поэтапно:
- уберите губкой рыхлый слой накипи со стенок и дна, не применяйте жесткие мочалки и составы с абразивными компонентами;
- после обработки промойте электроприбор проточной водой;
- налейте в чайник пол-литра воды и размешайте 40 г кислоты;
- вскипятите, через 30 секунд после отключения включите еще раз;
- дайте постоять раствору 1,5 часа;
- помойте и хорошо прополощите.
Если следы ржавчины остались, повторите манипуляцию еще раз.
Причины появления накипи
Не имеет значение, каким чайником вы пользуетесь в повседневной жизни – электрическим или металлическим. Накипь может появиться на каждом из приборов. И никакие фильтры или даже кипячение артезианской воды высокого качества не помогут избежать данной неприятности.
Для электрических чайников накипь – более страшная угроза, поскольку изделие может не только начать выполнять свое предназначение хуже, но и совсем выйти из строя. И простые приборы также могут настолько «обрасти» известью на внутренней поверхности, что применение самых сильных очищающих средств не поможет от нее избавиться.
Поэтому любой уход должен быть своевременным. Не нужно с этим затягивать, откладывая процесс на потом. Иначе вы рискуете остаться без прибора.
Для процесса образования накипи на каждом из чайников характерны несколько моментов.
- Металлический чайник внутри покрывается накипью постепенно, начиная ото дна. Изначально ее консистенция мягкая, но постепенно она превращается в твердые камни с неровной пористой структурой.
- Электрочайник рискует прежде всего своим нагревательным элементом (диска или спирали), потому что они постоянно соприкасаются с водой. Поэтому спасти от накипи прибор, работающий от электричества, намного сложнее, ведь подобраться к диску и спирали практически невозможно.
Вся накипь образуется от водопроводной воды, содержащей много разных солей, оседающих во время кипячения на стенках емкостей.
Поэтому вопрос, как очистить чайник внутри от накипи, волнует нас куда больше, ведь чистка снаружи гораздо легче и быстрее.
Независимо от того, какой перед вами чайник – электрический или металлический для плиты – советы по уходу за ним будут идентичны:
- очищайте устройство хотя бы раз в неделю, чтобы не приходилось соскабливать слишком толстый известковый слой;
- сливайте остатки воды из чайника на ночь, а утром заливайте новую порцию;
- применяйте только чистящие средства с маркировкой «для кухонного и пищевого оборудования»;
- наружную поверхность очищайте мягкими неагрессивными абразивами;
- перед гигиеническими мероприятиями отключите устройство от сети (снимите с плиты) и дайте ему остыть.
Вредна ли ржавчина чайнику и человеку
Налет из ржавчины существенно портит вкус воды, внешний вид, а также оставляет микрочастицы на посуде и зубах. В электрочайниках любой налет препятствует быстрому нагреванию металлической спирали и существенно продлевает время закипания. Из-за этого увеличивается расход электричества, а владельцы прибора теряют драгоценные минуты.
Если при использовании воды, богатой железом, не ухаживать должным образом за чайником, то застарелая ржавчина может со временем разрушить стенки и образовать течи и дыры.
Накипь опасна не только для самих электрочайников, но и людей, употребляющих воду с частицами ржавчины. При регулярном перенасыщении железом органы пищеварения и выводящей системы перестают справляться с поступающими частицами металла и начинается его накопление. Это может вызывать кожные заболевания, расстройства пищеварения, отказ почек или печени, разрушение зубов и многое другое.
Причины появления ржавчины и способы внутренней чистки чайника
Время закипания увеличивается на целый порядок.
Многие хозяйки выбрасывают работающий чайник только из-за коричневой ржавчины внутри. Избавиться от окислов железа в виде темного налета в чайнике можно разными способами, главное, правильно их применить.
Наиболее эффективно справиться с проблемой поможет лимонная и уксусная кислота. Это органические кислоты, которые оказывают не очень сильное действие на металл.
В то же время они с легкостью снимают образованные на его поверхности рыхлые по структуре отложения. Это одно из простых и доступных средств, с помощью которого можно справиться не только с ржавчиной в чайнике, но и накипью. Надо подготовить столовый уксус 6–9%.
На три четверти объема наполнить посуду водой.
Довести воду до кипячения и выключить. Влить уксусный раствор в количестве недостающей четверти объема чайника. Выдержать
Удаляем ржавчину, гарь и жир
Накипь – это не единственная неприятность, которая может случиться с вашим чайником. Ржавчина, застывший жир, пригоревшие участки нередко появляются на любых кухонных поверхностях, и посуда – не исключение. И все эти загрязнения действуют во вред, помогая друг другу: накипь разрушает металлические поверхности, приводя к ржавчине и пригоранию, гарь и ржавчина притягивают к себе жир и «закрепляют» новую накипь. Поэтому, если уж и чистить чайник, то полностью, избавляя его от всех неприятностей разом.
Ржавчину нужно очищать, как только вы заметили признаки её появления. Насыпьте на ржавое пятно немного стирального или чистящего порошка и оставьте на 20 минут. После протрите проблемное место половинкой картофелины. После этого тщательно промойте чайник в проточной воде.
Причины появления накипи
Не имеет значение, каким чайником вы пользуетесь в повседневной жизни – электрическим или металлическим. Накипь может появиться на каждом из приборов. И никакие фильтры или даже кипячение артезианской воды высокого качества не помогут избежать данной неприятности.
Для электрических чайников накипь – более страшная угроза, поскольку изделие может не только начать выполнять свое предназначение хуже, но и совсем выйти из строя. И простые приборы также могут настолько «обрасти» известью на внутренней поверхности, что применение самых сильных очищающих средств не поможет от нее избавиться.
Поэтому любой уход должен быть своевременным. Не нужно с этим затягивать, откладывая процесс на потом. Иначе вы рискуете остаться без прибора.
Для процесса образования накипи на каждом из чайников характерны несколько моментов.
- Металлический чайник внутри покрывается накипью постепенно, начиная ото дна. Изначально ее консистенция мягкая, но постепенно она превращается в твердые камни с неровной пористой структурой.
- Электрочайник рискует прежде всего своим нагревательным элементом (диска или спирали), потому что они постоянно соприкасаются с водой. Поэтому спасти от накипи прибор, работающий от электричества, намного сложнее, ведь подобраться к диску и спирали практически невозможно.
Вся накипь образуется от водопроводной воды, содержащей много разных солей, оседающих во время кипячения на стенках емкостей.
Поэтому вопрос, как очистить чайник внутри от накипи, волнует нас куда больше, ведь чистка снаружи гораздо легче и быстрее.
Как правильно пользоваться чайником
Дабы слой ржавчины не загрязнял посуду слишком часто, чайник после каждого использования по прямому назначению желательно ополаскивать чистой водой (слив перед этим неиспользованный кипяток).
Если приходится пользоваться жесткой водой, содержащей много железа, то лучше всего установить на кухонном кране фильтр для смягчения воды, либо при заваривании напитков использовать магазинную воду в пластиковых или стеклянных бутылках.
При образовании налета из ржавчины не рекомендуется прибегать к использованию механических методов очистки. Соскабливание налета такими приспособлениями, как металлическая сетка, абразивная губка или наждачная бумага, может повредить поверхность чайника и быстрее привести его в непригодное состояние.
Почему чайник ржавеет внутри
Ржавчина в электрическом чайнике появляется из-за низкого качества воды. Если заливать в агрегат для кипячения водопроводную жидкость, то довольно быстро на стенках осядут жесткие примеси, соли и соединения железа.
Быстрее всего ржавчина образуется на шероховатых поверхностях. Чем реже проводят чистку для электрического чайника, тем больше известкового и рыжеватого налета оседает на его стенках. Лучшей профилактикой ржавчины является тщательный уход за кухонным агрегатом.
Внимание! При использовании фильтрованной воды проблема появляется реже. Однако со временем ржавые следы все равно могут образоваться в электрическом чайнике.
Для предотвращения появления накипи и ржавчины не лишним будет соблюдение нескольких моментов.
- После использования оставлять чайники сухими, выливая всю воду. Ее остатки вырабатывают кальций. Он преобразуется в накипь и поражает стенки изделий.
- Проводить чистку чайников минимум ежемесячно. Чем чаще будет совершаться процедура, тем меньше усилий придется затрачивать в будущем. Кроме того, это поможет сохранить работоспособность изделия на долгое время.
- Кипятить в чайнике только дистиллированную воду или очищенную при помощи фильтра.
- Промывать чайник губкой после каждого использования. Так получится удалить накипь на ее начальном этапе.
Средств и способов, помогающих почистить чайник от накипи, существует множество. Но их эффективность будет зависеть от того, как быстро вы приметесь за работу.
Чем дольше чайник будет набирать накипь, тем больше времени придется потратить на его отмывание. В любом случае, использовать лучше проверенные методы, иначе риск испортить прибор увеличивается.