Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как создать свой маркетплейс электронных товаров». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как ни странно, чем проще и понятнее модель торговой площадки, тем сложнее ее запустить. Причина по сути одна: конкуренция. У простых бизнес-моделей вроде классификатора, которые нетрудно продумать и разработать, конкуренция гораздо выше.
Целью Проекта является максимизация прибыли за счет создания универсального инструмента электронной коммерции, расширения спектра услуг, предлагаемых ЭТП и увеличения клиентской базы.
Оформление необходимых документов.
Регистрация организации: ООО.
Регистрация в налоговой службе. Выбор системы налогообложения: УСН (доходы).
Выбор ОКВЭД: 72.40 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов.
Открытие счета в банке.
Разработка ЭТП.
Для того чтобы создать конкурентоспособную площадку, мы рекомендуем обратиться в организацию, которая уже этим занималась.
В штабе такой фирмы уже есть профессиональные программисты, дизайнеры и маркетологи.
Создание ЭТП включает себя:
- Подключение стандартных модулей
- Добавление индивидуальных функций
- Разработка уникального дизайна
- Подключение платежных систем.
Процесс создание может занять от 6 месяцев до 1 года.
Продвижение ЭТП.
Прежде чем вы начнете зарабатывать на площадке, нужно сделать её рабочей и эффективной.
Организационная структура
План по персоналу:
- Директор;
- Маркетолог (2 человека);
- Отдела продаж (4 человека);
- Сall-центра (4 человека);
- Копирайтер (2 человека);
- Администратор (4 человека).
Подбор профессиональных кадров, слаженная работа команды, нацеленная результат, позволят вашему бизнесу привести вас к большому успеху. Работы будет много, и специалисты понадобятся на разных этапах соответствующие.
Для начала стоит найти директора Проекта. Это должно быть ответственное лицо, заинтересованное в результате. Нужно обладать четкостью, активностью, упорством, лидерскими качествами, опытом работы на руководящих должностях и в информационной сфере. Эту роль может занять сам владелец бизнеса. Впоследствии наняв себе помощника, которого уже он сам воспитает в руководителя.
Привлечение профессионального маркетолога важно уже на этапе создания ЭТП. Далее следует нанять ему помощника и постепенно расширять штат.
Отдел продаж и call-центр формируются на конечном этапе создания ЭТП. И в первый год работы туда входит по 4 человека.
При осуществлении деятельности потребуется писать много текстов различной направленности, поэтому следует иметь в штате 2-ух копирайтеров с хорошим опытом работы.
Для оперативной работы потребуется круглосуточная работа администраторов, которые будут работать посменно.
На этапе подготовки, когда Проект еще не будет приносить прибыль, у всех сотрудников будет фиксированная заработная плата. Далее, для того чтобы минимизировать издержки, назначим сотрудникам небольшой оклад, а основная часть заработной платы будет зависеть от продаж.
Первые 6 месяцев работы, которые будут направлены на продвижение. Ежемесячные затраты на ФОТ будут следующие:
|
Количество работников |
Окладная часть |
Сумма окладной части |
|
|
Директор |
1 |
60000 |
60000 |
|
Маркетолог |
1 |
50000 |
50000 |
|
Помощник маркетолога |
1 |
25000 |
25000 |
|
Сотрудник отдела продаж |
4 |
35000 |
140000 |
|
Сотрудник сall-центра |
4 |
25000 |
100000 |
|
Копирайтер |
2 |
30000 |
60000 |
|
Администратор |
4 |
15000 |
60000 |
|
Итого |
495000 |
В первую очередь для того, чтобы работать с маркетплейсами, нужно разобраться и выстроить бизнес-процессы у себя внутри, связанные с производством, торговлей и логистикой. И для любого интернет-магазина эти процессы будут одинаковые только с поправкой на характеристики товаров.
В общем, без работы с остатками, управления с товарной номенклатурой и процесса сборки и обработки заказов двигаться в маркетплейс нельзя. Велик риск потратить усилия и ресурсы впустую.
Once you have a functional small business, it’s time to look at scaling up. This is the dream for any online business owner.
As you plan development of your two-sided marketplace, keep large vendors in mind. Cultivate these relationships as early as possible, and plan future additions to accommodate them. Large vendors already have their own customer base, and they can bring huge swaths of them to your marketplace. They’ll also help cover the supply-demand gap, flooding the market with products.
Of course, creating a two-sided marketplace isn’t quite that simple. Most startups struggle with what we call the chicken-and-egg problem. If you’re not familiar with this common dilemma, keep reading.
Начало развития маркетплейса
Созданный сайт под маркетплейс — лишь малая часть работы. Важно выстроить отношения доверия с продавцами и покупателями, убедить поставщиков, почему им будет выгодно торговать на вашей площадке. На первых этапах посещаемость сайта слишком мала. Необходимо наработать базу клиентов, вложить деньги, усилия в рекламу. Маркетплейс — достаточно сложная бизнес-модель. Для запуска маркетплейса и дальнейшего развития необходимы:
- категорийный отдел — специалисты, которые работают с нужными поставщиками по своим категориям;
- фулфилмент для обеспечения доставки;
- отдел продвижения, который отвечает за качественный трафик;
- разработчики, обеспечивающие бесперебойную работу платформы;
- финансисты, бухгалтера, юристы.
Как выйти на маркетплейс
В первую очередь стоит определиться с собственным статусом в системе налогообложения. Стать селлером можно будучи самозанятым, ИП или владея юридическим лицом. От этого выбора зависит налоговая ставка и возможности получения дополнительного финансирования, поэтому к решению стоит подойти ответственно.
При регистрации в налоговой выбираются коды ОКВЭД. Они классифицируют деятельность предпринимателя или юр. Лица. Основной код для селлера идёт под номером 47.91.
После того, как зарегистрирована правовая форма будущей коммерческой деятельности, нужно пройти следующие шаги:
- Регистрация на маркетплейсе.
- Подготовка требуемых документов (для разных площадок условия могут отличаться).
- Заключение договора сотрудничества с площадкой.
- Получение подтверждения и выбор формата сотрудничества.
Хотелось бы предостеречь людей, которые захотят попытать счастья в этой золотой лихорадке под названием «маркетплейс».
Создание маркетплейса — долгий сложный процесс. Он требует больших вложений. В первую очередь в трафик и техническое развитие продукта.
Есть множество обращений к нам с идеей сделать маркетплейс, при этом люди с трудом понимают, что такое сайт, как он работает и откуда брать трафик (а что такое трафик?).
Своей целью общения с такими людьми считаю отговорить их от идеи создания маркетплейса. Они просто потеряют деньги. Сначала на создании движка. Затем на продвижении (SEO, реклама). Как кончится бюджет, они просто по-тихому свернут проект.
Ключевые ошибки этих людей:
- полное незнание элементов сайтостроения и продвижения;
- нет никакой ценности от площадки для участников платформы;
- есть стойкое убеждение, что они придумали нечто уникальное. Сейчас сделаем, откроем сайт — и как попрут!
Делайте проект только с полным пониманием каждого шага. Если у вас есть где-то белые пятна — прорабатывайте их, ищите материал, задавайте правильные вопросы.
Воспринимайте эту статью не как руководство к действию, а как набор полезных идей, которые улучшат и дополнят ваше видение по созданию платформы.
Революция платформ уже произошла. Осталось выяснить только один вопрос — вы пользователь платформ или создатель одной из них?
Как создать торговую площадку в интернете
Чтобы создать электронную торговую площадку, необходимо определиться с ее задачами и принципами работы: современные решения включают как b2b, так и b2c-модели. У каждой из них есть несколько вариантов реализации: от классификатора с объявлениями о продаже или платформы для совместных закупок до маркетплейса, площадки для малоценных закупок или электронных торгов.
Последний вариант хотя и встречается реже, но не менее востребован, чем другие. Рассмотрим, что такое ЭТП и как создать торговую площадку.
ЭТП — это корпоративное решение для организации бизнес-процессов по продаже или закупке товара. Такая площадка реализует следующие процедуры:
- квалификация предложений (процесс предварительного отбора);
- непосредственный запрос коммерческих предложений, цен у поставщиков;
- аукцион, предусматривающий повышение цен и выгодный поставщику;
- редукцион для закупщика, который добивается снижения цен;
- тендерная процедура;
- рамочное соглашение со строгим соблюдением условий.
На такой площадке можно работать как с одним поставщиком или закупщиком, так и с несколькими одновременно.
забота о решении проблем клиентов и органическом росте
Доверие — это ключ к успеху не только в личной жизни, но и во всем бизнесе на рынке. Клиенты должны знать, что они могут доверять вам и что на вашем маркетплейс безопасно продавать или покупать. Недостаток доверия — это именно та проблема, которая может привести к неудаче, поэтому это первое, что нужно решить. Этого можно добиться разными способами, самый важный — прозрачность процесса продажи / покупки и прямое общение. Вы должны заверить людей, что они могут доверять вашим услугам и вашей платформе. Так что создайте платформу, которой пользователи будут любить и которой будут доверять.
Что такое качественный контент? В конечном итоге все решает потребитель. Так что укрепите доверие к своей платформе и товаром, узнайте, что нужно вашей целевой аудитории, и сделайте все возможное, чтобы дать им это и удовлетворить их потребности.
Шаг 3. Запуск торговой площадки маркетплейс
Чем раньше вы начнете работать на своих торговых площадках и запустите их, тем лучше. Но главное помнить — не завышать ожидания. Многие люди разочаровываются после первого запуска, потому что в большинстве случаев ожидания слишком завышены. Вы не можете ожидать, что ваш бизнес станет успешным в одночасье. Кроме того, если вы слишком многого ожидаете от своего продукта, вы можете отложить запуск самого продукта на потом, что может привести к тому, что он вообще не будет запущен. Разработка маркетплейс может вызвать множество мыслей и подробностей, поэтому начните с небольших аспектов и шагов. День запуска не определяет весь ваш бизнес и не означает, что он не может быть успешным.
«Если вы запускаете и никто не замечает, запускайте снова. Мы запускали 3 раза ». — Брайан Чески, основатель Airbnb.
NFT или невзаимозаменяемые токены — это тип цифрового токена в блокчейне, каждый экземпляр которого является уникальной, неделимой и незаменимой копией. Это означает, что два экземпляра, даже если они принадлежат к одной коллекции, являются разными экземплярами, которые нельзя сразу обменять на рынке.
Например, вы можете в любой момент обменять Биткоин или Эфириум на другую криптовалюту по текущей рыночной цене на биржах. Эти монеты разделены на миллионы частей, и каждая единица этой криптовалюты всегда стоит столько же, сколько и другая единица. Но каждый NFT из коллекции может отличаться по ценности от других экземпляров.
Более того, невзаимозаменяемые токены имеют свои собственные стандарты блокчейна, такие как ERC-721 или ERC-1155 в Эфируме и BEP-721 или BEP-1155 в цепочке BNB (бывшая Binance Smart Chain). Классические токены на этих блокчейнах имеют форматы ERC-20 и BEP-20 соответственно.
Как выбрать товар для маркетплейса
У селлеров есть два варианта: продавать свой товар или закупать что-то для сбыта на стороне.
В первом случае все просто. Например, вы производитель, у вас уже есть магазин и маркетплейсы — дополнительный канал продаж. Рисков тут меньше, потому что спрос на товар сформирован, вы знаете, что он продается.
Когда продаете чужой товар, тщательно посчитайте экономику, будет ли это выгодно.
Минимальная для торговли наценка — 100%. Условно говоря, купили за тысячу, продали за две. А лучше больше. Иначе расходы «съедят» прибыль. Естественно, надо «оставаться в рынке». Превышение средних по конкретной категории цен даже на 10% чревато отсутствием заказов, если это товар массового спроса. Цена для большинства покупателей на маркетплейсах — фактор выбора № 1.
Создать действительно популярную онлайн платформу для коммерции является мечтой многих стартапов. Хотите воплотить эту мечту в реальность? Отлично! Потому что в этой части собрана необходимая вам информация.
Если вы планируете развивать ваш маркетплейс, помните о крупных продавцах, поскольку у них есть ряд преимуществ. Они могут справляться с крупными заказами и у них уже есть опыт, как правильно организовать работу. И, скорее всего, покупатели уже доверяют этим компаниям. Можно начинать сотрудничество с такими продавцами еще в самом начале развития платформы. Кроме того, они помогут вам справиться с недостатком товаров в маркет плейсе.
Но создание платформы для онлайн коммерции не так просто, как кажется. Большинство платформ сталкиваются с проблемой «яйцо или курица». Слышали о такой дилемме? Если нет, то ниже мы приведем подробное описание и предоставим готовые решения, которые вы можете использовать для вашего бизнеса.
Сколько стоит создание площадки для электронной коммерции?
Поверьте, этот вопрос очень часто задают нашим менеджерам из отдела продаж. Скажет так, однозначного ответа на этот вопрос нет. Предположительная стоимость разработки зависит от многих факторов, среди которых сфера деятельности стартапа/компании, функции онлайн платформы и многие другие пункты расходов. Более подробное описание того, из чего состоит стоимость разработки вы найдете в статье .
Но перед тем, как браться за разработку, команда Динарис занимается планирование работ и бюджета. Поскольку Динарис — компания-разработчик полного цикла, то мы может предоставить такие услуги, как:
- Управление проектом
- Обслуживание
- UI/UX дизайн
- Брендинг
- Разработка
- Техническая поддержка.
Как создать торговую площадку для b2b-бизнеса: подготовка
Изменения, которые произойдут в компании после разработки и внедрения b2b-платформы, полностью зависят от того, как был организован подготовительный этап. В подобных проектах это не просто составление технического задания, а подробное осмысление бизнеса, оценка его слабых и сильных сторон и формирование видения того, как должны протекать бизнес-процессы.
На подготовительном этапе необходимо найти ответы на следующие вопросы:
-
Какие задачи бизнеса необходимо решить?
-
Какие функциональные контуры необходимо реализовать в системе?
-
Кто (собственные специалисты или внешний подряд) будет заниматься проектом?
-
Какое IT-решение будет использовано?
-
С какими иными системами планируется интеграция?