Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Результаты работ и оказание услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Под объектами гражданских прав, по общему правилу, понимаются те материальные и духовные блага, по поводу которых субъекты гражданских прав вступают в правоотношения. В числе таких благ ГК РФ выделяет материальные блага (вещи, работы и услуги) и нематериальные блага (информацию, интеллектуальную собственность, личные неимущественные блага). Данные объекты гражданских прав разграничивают по критерию их различных свойств не случайно.
Информация как объект гражданских прав
Под информацией обычно понимаются сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления. Совокупность отдельных документов, их массивов и документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах) представляют собой информационные ресурсы. Такие ресурсы могут быть государственными и негосударственными, и как элемент состава имущества находиться в собственности граждан и юридических лиц, органов государственной власти или органов местного самоуправления.
Конституция России и федеральное законодательство предусматривают право каждого лица свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Однако существует перечень информации ограниченного доступа. Так, не допускаются сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни, а равно информации, нарушающей личную и семейную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений физического лица без его согласия, кроме как на основании судебного решения. Кроме того, ограничена в доступе информация следствия, информация, составляющая врачебную, адвокатскую и иную охраняемую законом тайну.
ГК РФ, рассматривая информацию в качестве объекта гражданских прав, регулирует вопросы защиты особой разновидности информации, которая составляющей служебную или коммерческую тайну. Она является таковой в случае, если имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа, а ее обладатель принимает меры к охране ее конфиденциальности (ст. 139 ГК РФ). Такая информация может дать экономическое преимущество незаконно получившей ее стороне в условиях конкуренции в ходе ведения предпринимательской деятельности.
Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, может быть сформулирован в локальных нормативных актах, принимаемых юридическим лицом, либо трудовых или гражданско-правовых договорах. Обязательность предоставления такой информации предусматривается законодательством особо. Такого рода сведения могут быть затребованы, например, следственными органами или судом. Однако в случае разглашения такой информации соответствующими должностными лицами, они могут быть привлечены к уголовной ответственности при наличии необходимых элементов состава преступления (ст. 183 УК РФ).
Служебная информация может содержать сведения, как коммерческого характера, так и касаться вопросов некоммерческого характера (включая информацию, составляющую государственную тайну). Например, это могут быть сведения в военной области (дислокация вооруженных сил), сведения о достижениях науки и техники, о научно-исследовательских, об опытно-конструкторских, о проектных работах и технологиях, имеющих важное оборонное или экономическое значение, влияющих на безопасность государства и т.д.
Лица, незаконными методами получившие информацию, которая составляет служебную или коммерческую тайну, обязаны возместить причиненные убытки. Такая же обязанность возлагается на работников, разгласивших служебную или коммерческую тайну вопреки трудовому договору, в том числе контракту, и на контрагентов, сделавших это вопреки гражданско-правовому договору (п. 2 ст. 139 ГК РФ). Данная норма несколько необычна, поскольку регулирует отношения между работником и работодателем, являясь, по сути, нормой трудового права, расположенной в акте гражданского законодательства.
Действующее законодательство запрещает относить к информации с ограниченным доступом, например, документы, содержащие информацию о чрезвычайных ситуациях, экологическую, метеорологическую, санитарно-эпидемиологическую, демографическую и другую информацию, необходимую для обеспечения безопасного функционирования населенных пунктов, производственных объектов, безопасности граждан и населения в целом.
Нематериальные блага как объект гражданских прав
Конституция России, исходя из общепризнанных принципов и норм международного права, закрепляет в качестве высшей ценности человека, его права и свободы, а признание, соблюдение и защиту прав и свобод человека и гражданина определяет обязанностью государства (ст. 2). Перечень прав и свобод человека сформулирован в главе второй Конституции и не носит исчерпывающего характера. При этом закрепленные в Конституции России права и свободы человека касаются различных благ, имеющих имущественный, не имущественный либо смешанный характер.
Отсюда следует признание далеко не всеобъемлющего характера гражданско-правовой защиты личных не имущественных благ. Действительно, права и свободы, предусмотренные ст. 36 Конституции РФ осуществляются и защищаются в соответствии с нормами земельного права; ст. 37 – нормами трудового права, ст. 38 – семейного права; ст. 42 – экологического права и т.д. Кроме того, на практике обычно возникают ситуации, требующие применения комплекса норм нескольких отраслей права (например, норм материального и процессуального права).
В соответствии с п. 1 ст. 2 ГК РФ, гражданское законодательство регулирует договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и связанные с ними личные неимущественные отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности их участников. Регулируемые нормами гражданского права личные не имущественные правоотношения можно подразделить на две подгруппы.
В первую входят связанные с имущественно-стоимостными личные неимущественные правоотношения. Они возникают по поводу прав, которые сопутствуют имущественным правам на интеллектуальную собственность. Во вторую подгруппу входят личные неимущественные правоотношения, возникающие по поводу не отчуждаемых от субъекта и не передаваемых нематериальных благ. В п. 2 ст. 150 ГК РФ установлен их примерный перечень — жизнь, здоровье, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.д.
Можно выделить несколько признаков личных неимущественных прав: их нематериальный характер, под которым следует понимать не возможность их точной оценки (а вовсе не отсутствие ценности); их направленность на выявление и развитие индивидуальности личности; особенности их объектов – нематериальные (духовные) блага и результаты интеллектуальной деятельности; специфика оснований их возникновения и прекращения.
Существует несколько классификаций личных неимущественных прав. Так, по критерию цели осуществления прав, различают три их группы. В первую входят личные неимущественные права, обеспечивающие физическое благополучие (целостность) личности – право на жизнь, право на здоровье, право на благоприятную окружающую среду и т.д. Во вторую группу входят права, обеспечивающие индивидуализацию личности – право на имя, право на честь и достоинство, деловую репутацию и т.д. В третью группу входят права, обеспечивающие автономию личности в обществе – права на тайну частной жизни (право на тайну переписки, телефонных переговоров и т.д.) и права на неприкосновенность частной жизни.
Личные неимущественные права в объективном смысле представляют собой комплексный правовой институт, включающий нормы различных отраслей права, в первую очередь, конституционного и гражданского права. Защита личных неимущественных прав может осуществляться при помощи, как норм гражданского права, так и норм охранительных отраслей права (уголовного и административного права).
Работы и услуги как объекты гражданского права. Информация.
Под работами понимаются действия, направленные на достижение материального результата, который может состоять в создании вещи, ее переработке, обработке или ином качественном изменении, например ремонте. Причем результат работы заранее известен и определяется лицом, заказавшим их выполнение, а вот способ по общему правилу определяется исполнителем.
Услуга в отличие от работы представляет собой действия или деятельность, осуществляемые по заказу, которые не имеют материального результата (например, деятельность хранителя, комиссионера, перевозчика и т.п.).
Статья 128 ГК РФ закрепляет услуги в качестве объекта гражданских прав. Работы и услуги составляют самостоятельную группу объектов гражданских прав наравне с имуществом, которое включает себя:
Следовательно, понятие «имущество» не охватывает собой работы и услуги, хотя договоры на оказание услуг относят к имущественным договорам.
Различие между услугами и работой следующее:
— Подрядчик, лицо, выполняющее работу, обязан не только осуществить предусмотренную соглашением сторон деятельность, но и сдать заказчику материальный результат.
— Исполнитель услуг выполняет только определенную деятельность и не обязан предоставлять какой-либо вещественный результат.
Разграничение по указанному признаку является, бесспорным, единственным и отражается в ГК РФ.
В соответствии с пунктом 1 статьи 702 ГК РФ установлено, что лицо, которое выполняет работу, обязано произвести спецификацию и сдать результат заказчику. При не достижении результата работа не считается исполненной.
На основании пункта 1 статьи 715 ГК РФ заказчик не вправе вмешиваться в деятельность лица, выполняющего работу, его интересует доброкачественный результат.
Услуга же сводится к совершению ряда действий или осуществлению определенной деятельности (п.1 ст.779 ГК). Так же будет определенный результат от услуги, но не в форме вновь созданной или обработанной вещи. Можно говорить об эффекте услуги, который можно воспринимать, в отдельных случаях — наблюдать, но не получать как вещь.
Услуги, сгруппированные по признаку отсутствия вещественного результата, к ним относятся:
— договор банковского счета,
— услуги в области культуры и образования,
— доверительное управление имуществом.
Работа же характеризуется достижением вещественного результата.
Сюда же примыкают договоры по выполнению ремонтных работ. Из двух легальных признаков работы (п.1 ст.703 ГК):
— изготовление и переработка (обработка), к ремонту относится последняя. На ремонт зданий и помещений распространяются положения о строительном подряде (ст.ст.740 — 757 ГК).
Другие варианты разграничения работ и услуг
Используются и другие варианты определения рассматриваемых понятий и их соотношения. В частности:
- услуги — результат деятельности компаний, направленный на удовлетворение потребительских потребностей (п. 128 методических рекомендаций (инструкции) по планированию, учету и калькулированию…, утв. Минэкономики РФ 16.07.1999);
- используются понятия отдельных видов услуг: бытовые услуги, услуги общественного питания (ст. 346.27 Налогового кодекса РФ), услуги по озеленению (ГОСТ Р 51929-2002 «Услуги жилищно-коммунальные. Термины и определения», утв. постановлением Госстандарта РФ от 20.08.2002 № 307-ст) и пр.;
- применительно к работам также имеются различные определения и выделение отдельных видов работ, например: горноспасательные работы (п. 1 ст. 5 закона «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей» от 22.08.1995 № 151-ФЗ), работы на высоте (приказ Минтруда РФ «Об утверждении правил по охране труда при работе на высоте» от 28.03.2014 № 155н), работы по озеленению (Отраслевые особенности бюджетного учета в системе здравоохранения РФ, утв. Минздравсоцразвития РФ б/н б/д).
Как видно из примеров, используются, в частности, понятия «услуги по озеленению» и «работы по озеленению», но их разграничение не проводится, так как не требуется по смыслу документов.
Отдельные нюансы практики по соотношению рассматриваемых понятий
Применительно к разграничению понятий услуг и работ, помимо уже указанного выше, в случаях, когда разграничение понятий не имеет правового значения, в практике используется формулировка «работы (услуги)» (например, в определении ВС РФ от 27.11.2017 № 307-КГ17-12461 по делу № А56-42572/2016).
Также выполнение работ и оказание услуг встречается в единой связке, без разграничения в практике миграционного законодательства, получения патента (апелляционное определение Омского облсуда от 11.04.2018 по делу № 33а-2219/2018).
О разграничении других правовых институтов можно прочитать в наших статьях по ссылкам:
- «Отличие договора поставки от договора купли-продажи»;
- «Отличие новации от отступного»;
- «Договор займа и кредитный договор — отличие;
- «Договор поручения и договор комиссии — отличия»;
- «Отличия договора транспортной экспедиции от договора перевозки».
Работы и услуги как объекты гражданского права. Информация.
1. Объект налогообложения — реализация товаров (работ, услуг), имущество, прибыль, доход, расход или иное обстоятельство, имеющее стоимостную, количественную или физическую характеристику, с наличием которого законодательство о налогах и сборах связывает возникновение у налогоплательщика обязанности по уплате налога.
Каждый налог имеет самостоятельный объект налогообложения, определяемый в соответствии с частью второй настоящего Кодекса и с учетом положений настоящей статьи.
2. Под имуществом в настоящем Кодексе понимаются виды объектов гражданских прав (за исключением имущественных прав), относящихся к имуществу в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
3. Товаром для целей настоящего Кодекса признается любое имущество, реализуемое либо предназначенное для реализации. В целях регулирования отношений, связанных с взиманием таможенных платежей, к товарам относится и иное имущество, определяемое в соответствии с таможенным законодательством Таможенного союза и законодательством Российской Федерации о таможенном деле.
4. Работой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации и (или) физических лиц.
5. Услугой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности.
6. Идентичными товарами (работами, услугами) в целях настоящего Кодекса признаются товары (работы, услуги), имеющие одинаковые характерные для них основные признаки. При определении идентичности товаров незначительные различия во внешнем виде таких товаров могут не учитываться.
При определении идентичности товаров учитываются их физические характеристики, качество, функциональное назначение, страна происхождения и производитель, его деловая репутация на рынке и используемый товарный знак.
При определении идентичности работ (услуг) учитываются характеристики подрядчика (исполнителя), его деловая репутация на рынке и используемый товарный знак.
7. Однородными товарами в целях настоящего Кодекса признаются товары, которые, не являясь идентичными, имеют сходные характеристики и состоят из схожих компонентов, что позволяет им выполнять одни и те же функции и (или) быть коммерчески взаимозаменяемыми. При определении однородности товаров учитываются их качество, репутация на рынке, товарный знак, страна происхождения.
Однородными работами (услугами) признаются работы (услуги), которые, не являясь идентичными, имеют сходные характеристики, что позволяет им быть коммерчески и (или) функционально взаимозаменяемыми. При определении однородности работ (услуг) учитываются их качество, товарный знак, репутация на рынке, а также вид работ (услуг), их объем, уникальность и коммерческая взаимозаменяемость.
Правоотношения — это…
Отношения – это любые взаимосвязи. Не все из них поддаются внешнему контролю. Например, Маша и Катя дружат с детства, дарят друг другу подарки, периодически ссорятся. Государство в лице органов власти никак не может повлиять на такие отношения. Да ему это и не нужно.
Другое дело – договорные отношения. Тут государство издаёт Гражданский кодекс, прописывает правила сделок, порядок заключения и исполнения договоров. Оно заинтересовано в таком регулировании, потому что иначе граждане начнут массово «кидать» друг друга на деньги, возникнет хаос, а судьи сойдут с ума из-за количества дел.
Так вот, правоотношения – это такие отношения, которые регулируются или охраняются правовыми нормами. Их участники наделяются правами и обязанностями.
Действия (работы и услуги) как объекты гражданских правоотношений
Регулирование работ и услуг взаимосвязано – к услугам субсидиарно применяются нормы о бытовом подряде, если это не противоречит их сути.
В качестве правовых отличий назовем:
- исполнитель услуг выполняет работу лично (если иное не указано в соглашении), а работа может выполняться и субподрядчиком;
- оформление результата работ происходит путем подписания акта приема-передачи, чего не требуется для услуг;
- исполнитель услуг может отказаться от выполнения поставленной задачи (если возместил ущерб), а при выполнении работ законом разрешен только мотивированный отказ.
Пример 2 Валя записалась на стрижку к Никола – лучшему специалисту села Кашловка – и сразу оплатила услуги. По прибытии в салон ей был предложен Сеня (стажер), поскольку Никола занимается другим заказом. Валя правомерно отказалась от услуг и потребовала вернуть предоплату.
В ряду разных механических движений особенным значением обладают колебания. Это движения и процессы, имеющие периодичность во времени. Эти движения мы можем наблюдать:
- — при движении планет; в разных механических машинах;
- — они находятся в основе измерения времени;
- — звуковые явления объясняют механические колебания.
Цитата №1 Есть три реальных угрозы человечеству: материализм учёных, невежество священников и хаос демократии.
В среде электромагнитных явлений также значительное место заняли электромагнитные колебания. В этих колебаниях заряды, токи, электрические и магнитные поля изменяются согласно периодическим законам.
Данный тип колебаний применяют:
— в разных технических устройствах;
— для целей телефонной, телеграфной и радиосвязи;
— создания технических переменных токов;
— свет – нечто иное, как электромагнитные колебания.
Определение №1 Колебания, которые происходят под воздействием сил внутри самой колебательной системы, называют собственными. Собственные колебания появляются при нарушении состояния равновесия колебательной системы.
Частота измеряется в циклах в секунду или в герцах. Длина волны измеряется в метрах. Энергия измеряется в электрон-вольтах. Каждая из этих трех величин, применяемых для описания электромагнитного излучения, математически связана друг с другом.
Наиболее очевидным вариантом ответа на вопрос, чем отличается услуга от работы, является утверждение о наличии овеществленного результата при выполнении работ и значимость самого процесса при оказании услуг. Отличие работы от услуги отражено в оформлении двух отдельных видов договоров: подряда (при выполнении работ) и договора оказания услуг (для оформления услуг).
О договорах оказания услуг читайте в наших статьях по ссылкам:
- «Каковы существенные условия договора оказания услуг?»;
- «Порядок заключения договора возмездного оказания услуг»;
- «Где скачать образец договора возмездного оказания услуг?»;
- «Как составить договор безвозмездного оказания услуг?».
О договоре подряда изложено в материалах по ссылкам:
- «Договор подряда на выполнение строительных работ — образец»;
- «Акт выполненных работ — образец, форма, скачать бланк»;
- «Договор НИОКР — существенные условия и характеристика»;
- «С какого момента договор подряда считается заключенным?».
Но существуют и иные варианты разграничений. Так, особо выделяются работы, выполняемые в рамках трудовых отношений. Их от работ и услуг, выполняемых в рамках гражданско-правовых отношений, отличает, в частности, связанность трудовой функцией и правилами трудового распорядка.
Особенности трудового договора описаны в статьях по ссылкам:
- «Общий порядок заключения трудового договора по ТК РФ»;
- «Трудовой договор с испытательным сроком по ТК РФ»;
- «Как составить трудовой договор по совместительству — образец?»;
- «Составляем срочный трудовой договор — образец».
Используются и другие варианты определения рассматриваемых понятий и их соотношения. В частности:
- услуги — результат деятельности компаний, направленный на удовлетворение потребительских потребностей (п. 128 методических рекомендаций (инструкции) по планированию, учету и калькулированию…, утв. Минэкономики РФ 16.07.1999);
- используются понятия отдельных видов услуг: бытовые услуги, услуги общественного питания (ст. 346.27 Налогового кодекса РФ), услуги по озеленению (ГОСТ Р 51929-2002 «Услуги жилищно-коммунальные. Термины и определения», утв. постановлением Госстандарта РФ от 20.08.2002 № 307-ст) и пр.;
- применительно к работам также имеются различные определения и выделение отдельных видов работ, например: горноспасательные работы (п. 1 ст. 5 закона «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей» от 22.08.1995 № 151-ФЗ), работы на высоте (приказ Минтруда РФ «Об утверждении правил по охране труда при работе на высоте» от 28.03.2014 № 155н), работы по озеленению (Отраслевые особенности бюджетного учета в системе здравоохранения РФ, утв. Минздравсоцразвития РФ б/н б/д).
Как видно из примеров, используются, в частности, понятия «услуги по озеленению» и «работы по озеленению», но их разграничение не проводится, так как не требуется по смыслу документов.
Услуги как объект гражданских прав
В последнее время в гражданском законодательстве появляются новые виды договоров об оказании услуг, которые ранее не были известны отечественной правовой системе. Подобная тенденция характерна не только для нашего государства, но и для зарубежных стран, в которых быстрыми темпами растет доля услуг в имущественном обороте, тем самым вытесняется торговля материальными вещами и технологией. Однако понятие «услуга» в отечественном праве имеет достаточно размытые границы, толкуется учеными и практиками по-разному и обладает большим количеством смысловых оттенков.
Статья 128 ГК РФ определяет услуги как объект гражданских прав. Проведя лексическое толкование статьи, можно прийти к выводу, что работы и услуги образуют самостоятельную группу объектов гражданских прав наравне с имуществом, включающим в себя деньги, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, и другими группами объектов. Исходя из этого, несмотря на то, что договоры на оказание услуг относятся к имущественным договорам, само понятие «имущество» не включает в себя работы и услуги. В большинстве статей ГК РФ услуга упоминается как объект обязательства. Классическое определение толкует обязательство как правовую связь, в силу которой одно лицо (кредитор) имеет право требования, а другое лицо (должник) обязано совершить определенное действие или воздержаться от определённого поведения (п.1 ст.307 ГК РФ). Объект обязательства может выступать в двух формах: активной (непосредственно действие) и пассивной (воздержание от действий). Услуги можно отнести только к первой форме. Для того чтобы определить сущность услуги, необходимо обозначить отличительные признаки этого действия, тем самым отделив его от действий других видов. Более высоким уровнем поведения по отношении к действию является операция. Операция представляет собой комплекс действий, ориентированных на решение определенной задачи. Совокупность действий, последовательно сменяющих или дополняющих друг друга, – вот поведенческая характеристика услуги. В то же время действие, которое составляет объект любого обязательства, совершаемого в активной форме, – это операция, исполнения которой вправе требовать кредитор. Процесс систематического исполнения сходных услуг лицом составляет деятельность исполнителя. В отдельных случаях услугой можно считать не только операцию, но и деятельность.
Услуга характеризуется рядом некоторых свойств. Рассмотрим их подробнее.
Как правило, услуга не имеет вещественного результата, как операция обладает свойством неосязаемости и этим в корне отличается от такого вида объектов гражданских прав как вещи. Услуга проявляется в её эффекте, который воспринимается очень часто на эмпирическом уровне. В этом же проявляется другой ее признак, а именно: сложность обособления и неотделимость от источника. В то время как вещь, например, может существовать отдельно от своего источника, то есть производителя.
Любая услуга оказывается человеком. На первый взгляд может показаться, что можно сказать, что эффект услуги исходит от машины, когда определенная часть деятельности выполняется машиной. Однако это не так, поскольку и в данном случае услугу невозможно отделить от источника, она — определенный этап функционирования механизма. Такой признак как неотделимость порождает весьма специфическую черту услуг, а именно: их эксклюзивность, а происходит это по той причине, что услуга всегда выступает в привязке к конкретному человеку, а абсолютно одинаковых людей не существует.
Еще один признак услуги – это синхронность оказания и получения. Процесс получение её заказчиком и процесс оказания услуги исполнителем осуществляются одновременно. И только эффект услуги может сохраняться определенное количество времени, однако не факт, что такое время будет продолжительным, отсюда вытекает следующий признак услуг: их несохраняемость. Признак синхронности оказания и получения услуги в соединении с её несохраняемостью можно объединить таким понятием как «моментальная потребляемость услуг».
Всё вышеперечисленное подводит к выявлению одного из основных признаков услуги: неустойчивости её качества. Качество – это нечто неисчисляемое, проявляющееся в особенностях, специфических чертах. Уровень качества есть ряд свойств, делающих явление ценным, значимым. Уровень качества должен определяться набором требований выполняемой операции. Здесь возникает вопрос: как же определить те требования, которым должна соответствовать операция, для того чтобы считаться доброкачественной услугой? Как правило, определение происходит через такие количественные показатели как сроки, соотношение себестоимости и конечной цены, количество обслуженных предметов. Приемлема также оценка мастерства исполнителя, технологической дисциплины, завершенности операции, этики общения.
Таким образом, для услуг характерны следующие свойства: неосязаемость, неотделимость, эксклюзивность, моментальная потребляемость, неустойчивости ее качества.
В действующем законодательстве наиболее общие положения об услугах сконцентрированы в гл. 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг». Однако действие норм, содержащихся в ней, распространяется не на все виды услуг, а только на те, которые не получили специального регулирования в рамках отдельных глав Кодекса. Представляется, что правила, составляющие общий правовой режим услуг, должны быть закреплены в подразделе 3 («Объекты гражданских прав») раздела I части 1 ГК РФ.
В первую очередь требуется закрепить определение услуг: услугами признаются действия услугодателя по сохранению или изменению состояния невещественных благ (имущественных прав, информации, нематериальных благ), совершаемые в пользу услугополучателя.
Для формирования общего правового режима услуг принципиальное значение имеет вопрос об их результате. Представляется, что любые услуги направлены на получение некого результата. Суть этого действия, как было обосновано выше, заключается преимущественно в изменении состояния того невещественного блага, которое является объектом воздействия. Следовательно, результат данного действия выражается в фиксации измененного состояния. Способ и форма фиксации зависят от вида услуги. Допускается, в частности, и наличие отделимого результата услуг, например, документа или иного носителя информации.
Результатом услуги можно признать выраженное в том или ином виде сохраненное или изменённое состояние невещественного блага, достигнутое в процессе оказания соответствующей услуги (результат услуг нематериален).
При характеристике услуг в качестве одного из их признаков в литературе указывается на негарантированность их результата.
Возмездность признается одним из важнейших признаков услуги, получившим закрепление в действующем гражданском законодательстве, а именно в главе 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг». Большинство современных цивилистов считает принципиально невозможным существование безвозмездных обязательств об оказании услуг, хотя договор поручения, в частности, может быть и безвозмездным.
В действующем законодательстве не предусматривается возможность требования исполнения в натуре даже возмездного обязательства об оказании услуг. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от его исполнения, полностью возместив заказчику убытки (согласно п.2 ст 782 ГК РФ). Закрепление в нормах о возмездном оказании услуг права услугодателя на односторонний отказ от исполнения обязательства имеет принципиальное значение. Представляется, что, устанавливая для исполнителя (услугодателя) возможность в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательства, законодатель сознательно, в качестве исключения из общего правила, лишил заказчика (услугополучателя) права требовать реального исполнения обязательства возмездного оказания услуг.
Активно обсуждается в литературе вопрос о возмездности услуг, оказываемых государственными (муниципальными) учреждениями гражданам бесплатно. Речь идёт преимущественно о медицинских и образовательных услугах. А.В. Тихомиров настаивает на универсально возмездном характере медицинских услуг: «…подзаконные нормативные акты выделяют платные медицинские услуги, предполагая порядок непосредственной их оплаты. В остальных же случаях медицинские услуги являются бесплатными для населения, но возмездными для медицинского учреждения, их оказывающего». В ст. 423 ГК РФ «Возмездный и безвозмездный договоры» не содержится указания на то, от кого именно должна поступить плата или иное встречное предоставление. Поэтому предлагаемое А.В. Тихомировым понимание возмездности не противоречит буквальному толкованию нормы ст. 423 ГК РФ. Однако оно противоречит доктринальному толкованию. Большинство цивилистов при определении возмездности указывает, что обязанность по встречному предоставлению возлагается на контрагента по договору. Признание бесплатных медицинских и образовательных услуг возмездными само по себе не решает проблемы отнесения их к сфере гражданско-правового регулирования. Так, Д.В. Мурзин квалифицирует бесплатные медицинские и образовательные услуги как возмездные, но при этом указывает, что их возмездность обеспечивается посредством налогового механизма. Поэтому он считает, что «эти сферы должны, соответственно, относиться не к частному, а публичному праву (возможно, эти услуги могли бы вобрать в себя право социального обеспечения)».
Разнообразие услуг обусловливает существование двух опасностей при правовом регулировании отношений по их оказанию. Первая опасность заключается в излишнем обобщении нормативных положений об услугах. Именно в этом заключается основной недостаток действующей гл. 39 ГК РФ. Следует признать, что попытка создания единой модели договора об оказании услуг вряд ли может быть оценена как успешная с точки зрения её применения на практике. Тем не менее выделение и законодательное закрепление наиболее существенных положений об услугах, универсальных для всех видов услуг, безусловно, требуется. Вторая опасность состоит в другой крайности – излишней дифференциации правового регулирования. Представляется целесообразным объединить наиболее распространённые виды услуг в рамках определённого типа. Это позволило бы по аналогии с другими главами ГК РФ выделить общие положения, характерные для всех договоров об оказании услуг данного типа, а также регламентировать наиболее важные их виды. От выбора оптимального критерия классификации услуг на типы будет зависеть и эффективность правового регулирования отношений по оказанию услуг конкретного типа.
Таким образом, услуги в современном законодательстве – далеко не самая сильная сторона. Глава 39 ГК РФ не в полной мере отражает все аспекты правового регулирования разных видов услуг. Для того, чтобы добиться лучшего результата необходимо больше внимания уделять различным видам договора услуг, но не переходить в крайности.
Каждый день граждане и организации совершают те или иные сделки, не вникая в их юридическое значение. Предметы этих договоров, а также споров, тесно взаимосвязаны с институтом объектов гражданских прав. Их базовая характеристика дана в ст. 128 ГК РФ.
Закон не содержит исчерпывающего понятия этого института. Но в его определении помогут основные признаки.
Понятие и виды объектов гражданских прав сильно взаимосвязаны. За многие годы теория гражданского права выделила следующие особенности объектов гражданских прав:
- они являются предметами (явлениями) материального или нематериального мира. Если к первым относятся вещи, обладающие субстратом, то ко вторым такие объекты, как исключительные права, честь и достоинство, а также деловая репутация. Ими обладает лицо (личные неимущественные права). В их число включают и процесс, при котором создаются новые предметы, например, при договоре подряда или в результате другой деятельности;
- они служат поводом для возникновения и прекращения, а также изменения правоотношений между субъектами, предусмотренными в ГК РФ;
- оборотоспособность объектов гражданских прав. Эта характеристика предполагает возможность их перехода в результате действия, которое осуществляет любой субъект, предусмотренный ГК РФ. Оборотоспособность объектов гражданских прав может ограничиваться законом. Ими может обладать определенный субъект, либо для совершения сделок в отношении них потребуется особое разрешение. В отдельную категорию выделены земельные участки. Существуют иные объекты гражданских прав, оборотоспособность которых невозможна в силу их природы. Нематериальные блага как объекты гражданских прав (честь, достоинство и деловая репутация) не могут отчуждаться в силу своей природы. Однако они являются таковыми, поскольку гарантирована их защита.
Учитывая указанные моменты, можно дать следующее определение. Под объектами гражданских прав следует понимать предметы и явления материального и нематериального характера либо процесс их создания, служащие основанием для правоотношений, как правило обладающие оборотоспособностью.
Существует и мнение, что объектами гражданских прав выступают цели или результаты, на которые ориентированы те или иные правоотношения, в которые вступает лицо.
Другие объекты гражданских прав
В Гражданском кодексе РФ фиксируется несколько десятков видов договоров (сделок). Те из них, в которых наиболее часто принимают участие граждане, вам уже знакомы (например, договоры купли-продажи, хранения, проката, найма жилья, мены (обмена), перевозки пассажиров, банковского вклада, дарения, бытового подряда, возмездного оказания услуг: коммунальных, информационных и пр.).
Договоры могут заключаться устно и в письменной (простой и заверенной нотариусом) форме. Так, наиболее распространена устная форма заключения договора купли-продажи с выдачей покупателю кассового или товарного чека. В устной форме может осуществляться и договор дарения, который, в отличие от других видов договоров, является безвозмездным. Иначе говоря, если вы подарили другу свою любимую футболку, то не вправе требовать от него денежной компенсации или возврата подарка. Иное дело — договор бытового подряда, скажем ремонта квартиры. Он обязывает заказчика оплатить работу, выполненную подрядчиком, и подтверждается письменным документом об условиях сделки. К письменным документам относятся также квитанции, которые вы оплачиваете по договорам коммунальных услуг (энергоснабжение, отопление, телефонная связь и др.). А вот договоры обмена жилья и других сделок с недвижимостью требуют не только простого письменного подтверждения, но и нотариального удостоверения и, кроме того, государственной регистрации. Нотариальное удостоверение говорит о том, что сделка является честной и законной, а государственная регистрация — о ее официальном, публично-правовом признании и сопровождается выдачей сторонам свидетельства о праве собственности. Советуем не терять документов, подтверждающих сделки. Они имеют первостепенное значение при защите ваших прав потребителя. Но об этом позже, а сейчас подчеркнем, что гражданско-правовой договор — это всегда взятые на себя обязательства, умение распоряжаться своими правами и надлежащим образом исполнять обязанности. Неисполнение условий договора влечет за собой гражданско-правовую ответственность: штраф, пени и пр.
С какого же возраста человек признается дееспособным, т. е. способным своими действиями приобретать и осуществлять юридические права и обязанности, нести гражданско-правовую ответственность? Полная дееспособность наступает по достижении совершеннолетия — 18 лет. Полностью недееспособными являются дети в возрасте до 6 лет. Все сделки за них осуществляют родители.
Дети в возрасте от 6 до 14 лет обладают частичной гражданской дееспособностью. Они вправе самостоятельно (без согласия родителей) совершать:
- мелкие бытовые сделки: покупку в магазине продуктов, книг, тетрадей и пр.;
- сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, скажем принять в подарок компьютер;
- получать от родителей средства для определенных целей или для свободного распоряжения (карманные деньги).
Частичная дееспособность характерна и для детей от 14 до 18 лет, но объем ее значительно возрастает.
- Кроме сделок, которые может совершать малолетний ребенок, подросток вправе самостоятельно распоряжаться своей стипендией, заработком, иными доходами. (Представьте, что папа вручил вам некоторую сумму денег на покупку в будущем мотоцикла. Эти деньги можно отнести к разряду «иных доходов» и лучше всего поместить в банк.)
- Подросток вправе вносить вклады в банк и распоряжаться своими вкладами. Банк, принимая от вкладчика денежную сумму, обязан возвратить ее с процентами на условиях, предусмотренных договором. Договор оформляется выдачей клиенту сберегательной книжки.
- Подросток может самостоятельно осуществлять и права автора произведений своей интеллектуальной деятельности. Многие талантливые дети уже в подростковом возрасте имеют опубликованные повести, стихи, произведения музыки и живописи. (Приведите примеры.) С 16 лет подростки вправе быть членами кооперативов. Все другие сделки совершаются подростками с письменного согласия родителей.
- Вместе с тем (внимание!) несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет самостоятельно несут имущественную ответственность по сделкам, о которых мы сказали выше. За причиненный ими вред такие несовершеннолетние несут ответственность, предусмотренную ГК РФ.
Документ
Из Гражданского кодекса РФ:
«Статья 27. Эмансипация
1. Несовершеннолетний, достигший шестнадцати лет, может быть объявлен полностью дееспособным, если он работает по трудовому договору, в том числе по контракту, или с согласия родителей, усыновителей или попечителя занимается предпринимательской деятельностью.
Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипация) производится по решению органа опеки и попечительства — с согласия обоих родителей, усыновителей или попечителя либо при отсутствии такого согласия — по решению суда».
Защита прав потребителя.
Каждый из нас, делая покупки, заказывая работы или услуги, выступает в гражданских правоотношениях как потребитель. Напомним, что потребитель согласно закону «О защите прав потребителей» — это гражданин, который приобретает и использует товары, заказывает услуги и работы либо имеет намерение приобрести, заказать или использовать их исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли.
Представьте следующее:
Ситуация. 1.
Вы обратились к продавцу с просьбой показать плейер и рассказать о его потребительских свойствах, а он вместо этого дал вам прилагающуюся к пл��йеру инструкцию, да еще на иностранном языке. 2. Вы купили фирменные джинсы «Леви страус», а они на поверку оказались лжелевисами. 3. Вы купили мобильный телефон, а он после подключения на подзарядку загорелся, в результате чего в комнате возник пожар.
Объекты гражданского правоотношения — это различные материальные и нематериальные блага либо процесс их создания, составляющие предмет деятельности субъектов гражданского права, т.е. это те блага, по поводу которых возникают гражданские правоотношения и в отношении которых существует субъективное право и соответствующая ему обязанность.
Поведение участников правоотношений (субъектов) невозможно рассматривать изолированно от тех объектов, по поводу которых оно осуществляется, так как такое поведение никогда не является беспредметным и бесцельным.
Смысл категории объектов гражданских правоотношений (объектов гражданских прав) заключается в установлении для них определенного гражданско-правового режима, т.е. возможности или невозможности совершения с ними определенных действий (сделок), влекущих определенный гражданско-правовой (юридический) результат. И в зависимости от этого гражданско-правового режима поведения участников правоотношений различно.
Объекты гражданских правоотношений — материальные и нематериальные блага, либо процесс их создания, составляющие предмет деятельности субъектов гражданского права.
Классификация:
— материальные (имущество, которое делится на вещи и имущественные права; также действия, т.е. работы и услуги).
— нематериальные (личные неимущественные блага, охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности).[1]
Перечень объектов гражданских прав приводится в ст.128 ГК РФ. Предполагается, что названные объекты одновременно являются объектами гражданских правоотношений.
В свою очередь президент России Владимир Путин подписал Федеральный закон от 02.07.2013 № 142-ФЗ “О внесении изменений в подраздел 3 раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации”, согласно которому вносятся существенные изменения в положения ГК, касающиеся объектов гражданских прав.
Мной был проведен анализ объектов гражданских правоотношений новой и старой редакции ГК РФ.
Таблица 1.
Классификация объектов гражданских прав.
Ст. 128 ГК РФ |
Ст. 128 ГК РФ в новой редакции |
К объектам гражданских прав относятся вещи, включая деньги и ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права; работы и услуги; охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации (интеллектуальная собственность); нематериальные блага. |
К объектам гражданских прав относятся вещи, включая наличные деньги и документарные ценные бумаги, иное имущество, в том числе безналичные денежные средства, бездокументарные ценные бумаги, имущественные права; результаты работ и оказание услуг; охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации (интеллектуальная собственность); нематериальные блага. |
Первые видимые изменения ст. 128 ГК РФ коснулись денег.
Основное предназначение денег, как объектов гражданских прав, – быть средством платежа. Как средство платежа деньги делятся на наличные и безналичные. Наличные деньги выражены в банкнотах и металле, поэтому их всегда относили к вещам – объектам материального мира. Соответственно, наличные деньги рассматривалась как объект вещно- и обязательственно-правовых отношений.
Безналичные деньги объективно не существуют, поэтому возникло множество версий относительно их правовой природы. Наиболее распространенная из них гласит о том, что безналичные деньги – право требования. Как правило, право требования клиента, внесшего деньги, к банку, который зачислил их на счет. Следовательно, безналичные деньги рассматривались исключительно как объект обязательственно-правовых отношений. Такая разница в правовой природе наличных и безналичных денег как средства платежа подтолкнула к изменению закона, который определил бы место первых и вторых в системе объектов гражданских прав, разведя их.
Результаты работ и оказание услуг как объекты гражданских прав
К корпоративным отношениям относятся те отношения, которые регулируются нормами корпоративного право. Все виды гражданских правоотношений осуществляются на основании принципов свободной воли и равенства. Регулируются нормами гражданского законодательства и носят организационный характер. По сути, это система отношений, которые формируются между участниками корпораций, акционерных обществ, между менеджментом и отдельными работниками, органами государственной власти.
Цель правоотношений и использования норм гражданского законодательства – поиск наиболее подходящего решения проблемы в рамках закона, поиск компромиссного решения, решение имущественных вопросов и вопросов собственности.
Система гражданского права включает в себя разнообразные формы взаимоотношений между людьми, но для того чтобы нагляднее представить их сущность, рассмотрим несколько конкретных примеров.
- человек получил в наследство недвижимое имущество в виде квартиры (безвозмездная сделка между наследодателем и наследником, передается право собственности);
- человек решил сдать в аренду семье собственный дом (изменение прав и обязанностей собственника, возникновение новых прав и обязанностей квартирантов, которые могут проживать в доме, но обязаны платить арендную плату);
- человек продает квартиру (возмездная сделка, его право собственности прекращается, а у покупателей оно возникает).
Эта категория вещей определена в ст. 130 ГК РФ. К ней относятся любые предметы прочно связанные с землей, сады, леса, земельные участки, здания, а также другие сооружения. Значение имеет то, что их перемещение в пространстве нанесет неисправимые повреждения. Наиболее ярким примером служат здания и крупные сооружения.
Кроме них, закон приравнивает к недвижимости такие транспортные средства, как самолеты и морские суда. Это сделано по причине, как правило, крупных размеров и необходимости их учета.
Недвижимость как объект гражданских прав широко представлена в действующем законе и имеет ряд особых видов.
Наряду с общими способами защиты гражданских прав, перечисленными в ст. 12 ГК, для некоторых видов нематериальных благ гражданское законодательство предусматривает и специальные способы их защиты. Так, специальные способы установлены для защиты чести, достоинства и деловой репутации граждан и юридических лиц (ст. 152 ГК), для защиты права на имя (ст. 19 ГК), защиты интеллектуальной собственности (часть четвертая ГК) и др. При этом следует иметь в виду, что зачастую для защиты нематериальных благ используются как общие, так и специальные способы защиты, поскольку субъект права может выбрать один или одновременно использовать несколько способов защиты.
Как правило, способы защиты нематериальных гражданских прав в различных своих комбинациях направлены на охрану имущественной сферы, неотчуждаемых прав и свобод человека и других нематериальных благ управомоченного лица. В отличие от защиты имущественных прав, которые могут осуществляться всеми способами, указанными в законе, защита личных неимущественных прав имеет свою специфику. Согласно п. 2 ст. 150 ГК нематериальные блага защищаются настоящим Кодексом и другими законами в предусмотренных ими случаях и порядке, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения. Достаточно распространенными способами защиты нематериальных благ выступают следующие общие способы:
– признание права (например, признание за гражданином права на созданное им изобретение);
– восстановление положения, существовавшего до нарушения права (например, опровержение не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию лица, тем же способом, которым они были распространены);
– пресечение действий нарушающих право или создающих угрозу его нарушения (например, запрет опубликования произведения, содержащего подробности личной жизни гражданина без согласия последнего);
– возмещение убытков (например, при защите чести, достоинства или деловой репутации лица);
– компенсация морального вреда. При этом согласно ст. 151 ГК под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину, действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. При определении размеров компенсации такого вреда, суд наряду с обстоятельствами, имеющими значение для дела, принимает во внимание степень вины нарушителя, а также степень физических и нравственных страданий.
Имущественные и личные неимущественные гражданские права возникают, изменяются, передаются, защищаются и прекращаются на основе или в рамках таких юридических фактов, как сроки и исковая давность.
Понятие сроков. В гражданском праве под сроком понимают моменты или периоды времени, наступление или истечение которых влечет определенные правовые последствия. Сроки относятся к категории событий, так как их наступление (истечение) не зависит от воли субъектов гражданского права. В гл. 11 ГК содержатся подробные правила, посвященные исчислению сроков. Так, установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемой судом срок может определяться календарной датой (например, датой государственной регистрации индивидуального предпринимателя) или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями либо часами. Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить (окончание вуза, совершеннолетие и т. п.). В практических целях закон предусматривает правила определения начала течения срока, определенного периодом времени (это происходит на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено начало течения срока), окончания этого срока, порядок совершения действий в последний день срока и иные юридико-технические процедуры (ст. 190–194 ГК).
Виды сроков в гражданском праве. Сроки в гражданском праве классифицируются по различным основаниям.
1. В зависимости от того, кем устанавливаются сроки, последние бывают законными, договорными и судебными. Законные сроки зафиксированы в законах и иных нормативных актах. Например, законом установлен трехлетний общий срок исковой давности (ст. 196 ГК). Договорные сроки устанавливаются соглашением сторон. Судебные сроки устанавливаются судом, арбитражным или третейским судом. В частности, суд может назначить срок для опубликования опровержения сведений, порочащих честь и достоинство гражданина (ст. 152 ГК).
2. В зависимости от порождаемых сроками правовых последствий различают сроки:
– правообразующие – эти сроки определяют момент возникновения гражданских прав и обязанностей. Например, момент передачи вещи по общему правилу определяет момент возникновения и права собственности на нее (ст. 223 ГК);
– правоизменяющие – наступление или истечение такого вида срока влечет за собой изменение гражданских прав и обязанностей. Так, просрочка передачи или принятия вещи приводит к тому, что риск случайной гибели переходит на сторону, допустившую просрочку;
– правопрекращающие – эти сроки приводят к прекращению прав и обязанностей. В частности, если кредиторы наследодателя не заявят свои претензии в течение шести месяцев со дня открытия наследства, эти претензии считаются погашенными.
3. По характеру определения сроков последние делятся:
– на императивные – они точно определены законом и не могут быть изменены по соглашению сторон;
– диспозитивные – эти сроки хотя и предусмотрены законом, но могут быть изменены соглашением сторон;
– абсолютно определенные – эти сроки указывают на точный момент или период времени, с которыми связывают юридические последствия;
– относительно определенные – эти сроки характеризуются меньшей точностью, однако также связаны с каким-либо конкретным периодом или моментом времени;
– неопределенные – эти сроки имеют место тогда, когда законом или договором вообще не установлен какой-либо временной ориентир, хотя и предполагается, что соответствующее правоотношение имеет временные границы;
– общие – эти сроки имеют общее значение, т. е. касаются любых субъектов гражданского права и всех однотипных случаев;
– специальные – эти сроки устанавливаются в качестве исключений из общего правила и действуют в случаях, прямо указанных в законе.
4. Наконец, в зависимости от назначения сроков различают сроки осуществления гражданских прав, сроки исполнения граждонских обязанностей и сроки защиты гражданских прав. Первую группу образуют сроки, в течение которых обладатель субъективного права может реализовать те возможности, которые заложены в субъективном праве. Чаще всего они устанавливаются законом или иными нормативными актами, но могут предусматриваться и соглашением сторон. Вторая группа представляет срок, в течение которого должник обязан совершить определенные действия или, наоборот, воздержаться от их совершения. Этот срок может быть предусмотрен законом, административным актом или договором. Третью группу образует срок, в течение которого определенное лицо может требовать принудительного осуществления или защиты своего нарушенного права.
Понятие объекта гражданских правоотношений
Объекты гражданских правоотношений — это определенные блага, которые служат причиной возникновения данных правоотношений между субъектами.
В Гражданском Кодексе эти предметы обозначают объектами гражданских прав.
В статье 128 Гражданского Кодекса Российской Федерации к объектам относят ценные бумаги, акции, права на имущество, услуги, творения интеллектуального труда, деньги, информацию и другие блага.
Эти типы объектов, в свою очередь, различаются по проявлениям и характеристикам. Некоторые из них можно почувствовать, другие проявляются в действиях, остальные можно понять лишь на уровне эмоций и сознания.
В Гражданском Кодексе эти предметы выделяются в разных категориях для обеспечения режима, в котором главную роль играет право. Этот режим определяет значение объектов в деятельности человека и способствует составлению правовых норм по отношению к ним.
Правовой режим — это определенный комплекс правил, который установлен с помощью норм. Он помогает выяснить, может ли определенный предмет служить объектом правовых взаимоотношений, при каких условиях эти отношения могут быть отменены и каким объемом прав обладает тот или иной субъект. Большинство государств ставят перед собой цель защищать права и свободы гражданина, поэтому закрепляют определенные типы поведения и нормы в отдельный свод правил и законов. Например, Конституция Российской Федерации обладает высшей юридической силой и предусматривает защиту прав человека.
Существенные условия и отказ
Отличие договора подряда от договора оказания услуг заключается в существенных условиях. В последнем случае обязательно перечисляются действия, совершаемые исполнителем, или соответствующая деятельность. Если этого не предусмотреть, то соглашение не будет являться действительным. При подрядных работах, кроме предмета, обязательно указывают сроки выполнения заказа.
Законом предусматривается возможность отказа от договора в установленных случаях с обязательной компенсацией убытков. Так, при договоре об оказании услуг заказчик должен выплатить те расходы, которые были им понесены фактически. Это положение предусматривается пунктом 1 статьи 782 ГК РФ. Однако если заказчик отказывается от договора подряда, ему придется заплатить стоимость пропорциональной части работы, которая была сделана до того, как исполнитель получил соответствующее извещение. Также необходимо возместить убыток из-за прекращения договора. Об этом говорится в статье 717 ГК РФ.