Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как сотруднику добиться повышения зарплаты: 5 ошибок и 4 правильных шага». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Начальник, когда не хочет потерять сотрудника, но при этом не может повысить оклад, довольно часто использует манипуляции. К ним, в том числе, относится – тянуть время ожидания. То есть, руководитель будет избегать конкретики. Поэтому ваша цель достичь точных дат и цифр. Например, какие результаты и к какому времени вам надо достичь, чтобы получить желаемое.
Знаешь, есть такая фраза: «Если ты завтра будешь делать то же самое, что и сегодня, будешь иметь то же, что имеешь сегодня». Хочешь других результатов — делай что-то другое. А для этого — обучайся.
Смотри, как это работает. У каждой компании есть такое понятие, как вилка заработных плат. Люди на одинаковых должностях могут получать заработные платы, отличающиеся на 25–75%. То есть ты можешь получать $1 000, а твой коллега — $1 500, выполняя схожие функции (премии пока в расчёт не берём). Так происходит по многим причинам:
- Ты приходил, когда все получали $1 000, а потом рынок вырос, и новых сотрудников уже набирали на $1 500.
- Когда тебя брали на работу, твои знания и опыт оценили на $1 000, а у твоих коллег — на $1 500.
- У вас в компании есть формальная или неформальная система оценки профессионализма сотрудников, по итогам которых пересматривается заработная плата (такая штука всё чаще начинает внедряться в крупных западных и отечественных компаниях).
- Кто-то оценил уровень профессионализма твоего коллеги выше и инициировал повышение ЗП (твой босс, босс твоего босса, босс другого подразделения, директор по персоналу).
В общем, есть прямая зависимость между твоей «крутостью» как специалиста и твоей заработной платой. Соответственно, чем круче ты становишься, тем выше твоя цена.
Что делать: не нужно сразу записываться на всевозможные курсы, закупать библиотеку профессиональной литературы или поступать на мини-МBА (до полного МBА тебе ещё расти и расти). Для начала тебе нужно определить, какие профессиональные и личностные знания, умения, навыки и качества (давай для удобства называть их дальше компетенциями) действительно востребованы в твоей компании и за их «прокачку» готовы платить больше. Как только ты это поймёшь, всё, что от тебя будет требоваться, — искать способы прокачать эти компетенции и прокачивать их.
Как это сделать: здесь тебе нужны союзники. Поговори со своим боссом, с представителем HR-департамента, с рекрутерами агентств, коллегами на рынке, читай профильные для тебя журналы, ходи на конференции. Как только ты выявишь восемь наиболее востребованных для твоей должности компетенций, составь план их развития и развивай.
Отправляйте от 10 до 50 резюме в неделю.
Причём неважно, есть ли столько подходящих вакансий. Просто поймите, что ваша цель — на всех доступных сайтах найти из всех вакансий от 10 до 50 таких, которые наиболее интересны, и отправить туда резюме.
Неинтересные вакансии будут давать вам опыт прохождения собеседований (причём на 30% из них вам в итоге реально могут предложить более интересную должность), а интересные — потенциальное предложение о работе.
Ну что, вот и закончился мой рассказ о поиске работы. Это только небольшая часть того, что хотелось бы донести, и когда-нибудь я напишу книгу о карьере и поиске работы, ну а пока предлагаю поддерживать связь через мой Facebook*.
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.
Как правильно мотивировать
Безусловно, все сотрудники стремятся к удовлетворенности финансовой составляющей своей работы,поэтому рано или поздно практически каждый работник приходит к руководителю с просьбой поднять заработную плату.
Первая мысль, которая в данном случае приходит на ум руководству: «За что? Почему? Почему именно Вы заслуживаете более высокую оплату своего труда?». Наиболее популярные ответы: «мне не хватает моей зарплаты», «я давно работаю без повышения».
Что ответить в такой ситуации?
Если вы начальник, и услышали такую аргументацию, поинтересуйтесь у работника:
-
Знаете ли вы, по какому принципу в компании происходит повышение заработной платы?
-
Как вы считаете, зарплату повышают на основании личных нужд сотрудников или на основании эффективности их работы?
-
Что вы планируете делать, чтобы получать такую зарплату?
Шаг четвертый. Нет манипуляциям!
Частый прием среди руководителей – давить на эмоции. Фразы «сколько мы с тобой пережили», «какая у нас замечательная команда», «сейчас неподходящее время» и просит войти в положение или напоминает вам о том, что он уже для вас сделал.
В такие моменты важно вести себя уверенно и с достоинством помнить, что вы не просите милостыню, а человек напротив вас – равный вам собеседник.
Не принимайте «нет» за ответ
Ваш босс может вам заявить, что повышения не будет в ближайшее время. Какой бы ни была причина, не воспринимайте этот ответ окончательным.
Что делать вместо этого: разговор не заканчивается на «нет». Будьте настойчивы, спрашивая, что именно должно произойти, чтобы вы получили повышение. Несколько примеров:
- Если ваш босс говорит, что вы не готовы к повышению, спросите: «Что мне нужно сделать, чтобы получить повышение?».
- Если ваш начальник говорит, что в бюджете недостаточно средств для повышения, спросите: «Как вы думаете, когда будет подходящее время, чтобы вернуться к этому разговору?».
Документируйте все, что вы обсуждали, и часто советуйтесь с боссом, чтобы убедиться, что вы на правильном пути. Также не повредит спросить, есть ли другие льготы вместо повышения. Вы можете договориться о большем времени отпуска, о возможности работать удаленно или о повышении должности.
Что делать, если отказали
Executive-коуч Юлия Куренкова предлагает в таком случае выяснить причины отказа.
Например, руководство готово поднять зарплату, но при условии, что вы возьмете на себя больше обязательств. Примите для себя решение, готовы ли вы на это.
«Одна из моих клиенток в карьерном коучинге инициировала разговор с руководителем. Она предложила, что если она выйдет на другие показатели ее отдела продаж в течении одного месяца, ее повысят с повышением оклада, а если нет — она покинет компанию. Ее повысили, руководитель оценил такую смелость и уверенность. Выберите, на что готовы вы, и предложите. Руководители любят инициативных и исполнительных сотрудников», — убеждена Юлия Куренкова.
В случае отказа руководителя поднимать заработную плату вы можете попробовать договориться о других бонусах. Например, о сокращении времени рабочего дня или дополнительных днях отпуска. Может быть, в вашей компании есть нематериальные способы мотивации, которыми руководитель будет готов вас поощрить.
Вы можете вернуться к разговору позже — через полгода-год. Или, на худой конец, покинуть компанию и перейти в ту, где вас будут больше ценить. Есть и хорошие новости: подготовленные аргументы «за повышение» легко трансформируются в презентацию своего опыта на собеседовании.
#3. «В другой компании мне предлагают больше»
«Для меня такой аргумент — сигнал, что человек близок к решению покинуть компанию, она ему не ценна и он не готов к переговорной позиции», — говорит Катерина Остапчук.
Но все зависит от самого сотрудника и того, какое предложение ему сделали. Если пообещали зарплату в 1,5-2 раза больше, то, скорее всего, человека отпустят. Если речь идет о повышении зарплаты на 30%, такой вариант могут рассмотреть, если специалист действительно важный.
Считается, что поиск и адаптация нового сотрудника стоят дороже, чем просто повысить зарплату человеку, который уже работает. Но далеко не в каждой компании так думают и не для каждой специальности это актуально.
«Если компания пользуется услугами рекрутингового агентства, ей легче посчитать стоимость замены сотрудника. Но обычно этим занимается HR-отдел, который и так получает зарплату», — говорит Остапчук.
Есть высококонкурентные сферы, где за специалистов держатся больше. Например, IT, строительство, медицина. В банковской сфере наоборот — легче отпускают людей. Но все зависит от должности и ситуации на рынке.
#11. «Тяжелая ситуация в семье, нужны деньги»
Болезнь родственника, сгоревшее жилье или другой форс-мажор может быть поводом, чтобы компания выплатила единоразовый бонус.
«В большинстве крупных компаний есть социальный бюджет для таких ситуаций, — говорит Катерина Остапчук. — Но форс-мажорная ситуация не делает вас лучшим сотрудником. Наоборот, наверняка вы будете работать вполсилы, пока решаете свои проблемы. Поэтому такая ситуация не может быть аргументом, чтобы повысить зарплату».
Если речь не о форс-мажоре, а, например, о пополнении в семье, то аргумент «мне теперь нужно содержать ребенка, пока жена в декрете» — тоже неудачный.
«Когда владельцу бизнеса такое говорят, у него возникает справедливая мысль: “При чем тут я? Это же не я принимал решение завести ребенка”», — говорит Катерина Остапчук.
Поэтому идеальный аргумент в таком случае следующий:
Выбор удачного дня и времени для разговора с директором
Предпочтительно обращаться с просьбой о повышении после того, как вы справились с трудным заданием или добились отличных результатов и показателей.
Прежде чем начать разговор о повышении зарплаты, основательно к нему подготовьтесь. Напишите на листочке все аргументы, которые собираетесь использовать, чтобы ничего не забыть в момент разговора.
Узнайте, кто в вашей компании отвечает за повышение зарплаты. Возможно, ваш непосредственный руководитель не имеет таких полномочий, и ваша просьба будет передана дальше.
ВАЖНО ! Выберете удачное время, когда компания не испытывает никаких финансовых трудностей, не заводите разговор в день зарплаты.
Важно выбрать правильный день и час. Утро понедельника или вечер пятницы — не лучшее время для подобных бесед. Однако, всё это индивидуально.
Проследите в течение некоторого времени за поведением начальника, отметьте, в какие дни недели он пребывает в наиболее благоприятном расположении духа.
Оптимальное время для разговора обычно после обеда, так как сытый директор охотнее пойдет на диалог.
Правильно выбирайте место для разговора. Не нужно подходить с таким вопросом в коридоре или у дверей офиса.
Чек-лист для того, чтобы добиться повышения
Предлагаю небольшой чек-лист для тех, кто хочет добиться повышения и стать более ценным сотрудником для компании:
- Поговорить с боссом о повышении.
- Понять, какие проблемы компании можно решить за увеличение з/п.
- Начать решать проблемы босса.
- Определить и улучшить профессиональные качества, которые могут помочь построить карьеру.
- Прочитать не менее 5 книг по профессии.
- Пообщаться с HR-отделом компании.
- Найти экспертов и пообщаться с ними, получив полезные советы.
- Брать больше ответственности и меньше согласовывать действия с руководителем.
- Постоянно добиваться премий.
- Выстроить хорошие отношения с руководством;
- Составить план карьерного роста.
Если сделаете большинство из этих пунктов, станете более востребованным специалистом. Но я бы рекомендовал работать по всем направлениям для того, чтобы как можно быстрее сделать карьеру.
Две типичных ситуации
А теперь рассмотрим две типичных ситуации, когда сотрудник нацелен попросить прибавки, и попросим нашего эксперта их прокомментировать.
- Кейс 1. Сотрудник выполняет рутинную работу. Свое дело знает и делает хорошо, но, в силу особенностей позиции его трудовая деятельность не предполагает достижения значимых результатов. Чем мотивировать просьбу о прибавке в этом случае?
Разговор с руководством о повышении зарплаты — дело тонкое. Ведь нужно знать, что сказать, какие аргументы привести, о чем лучше умолчать. А главное — убедить шефа в своей исключительности как профессионала. Предлагаем несколько вариантов…
23:40 3.01.2013
Тебе кажется, что ты просто идеальная сотрудница! И на службу вовремя приходишь, и безоговорочно разгребаешь завалы, и инструкции начальства исполняешь! Но вот незадача — шефу даже в голову не приходит добавить тебе заработную плату. Что же делать? Серьезно поговорить с начальством о повышении жалования или ждать, когда тебя оценят по достоинству?
Аксиомы поведения
Перед тем как начать разговор, поинтересуйся в бухгалтерии о пределе заработной платы на своей фирме. Вполне вероятно, что предприятие не в состоянии платить сотрудникам больше, и твоя просьба окажется неуместной.
Выбери подходящий день. Помни, что серьезные вопросы никогда не решаются по понедельникам и пятницам, а также в день выплаты жалования. Если у тебя или у шефа много работы — отложи разговор.
Правильно построй беседу
Твоя задача — убедить начальника в том, что как профессионал ты стоишь большего. Золотое правило любых переговоров — не задавать главный вопрос первым. То есть нельзя начинать беседу с требования: «Увеличьте мне заработную плату».
Не говори о том, что тебе катастрофически не хватает денег, а поэтому и зарплата должна автоматически вырасти. Такой посыл у начальника вызовет однозначный ответ: это твои проблемы.
Твоя просьба должна быть аргументированной: ты выросла как специалист, увеличились нагрузки, ты с блеском выполняешь любое порученное дело. Вопрос: «Какую пользу вы принесли фирме?» не должен застать тебя врасплох.
Твоя речь не должна напоминать хвалу самой себе, поэтому заручись поддержкой руководителя: «Как специалист я выросла, веду несколько участков работы, верно?» и т.п. Важно, чтобы босс с тобой согласился.
Чтобы не заработать имидж «просителя», говори только о профессиональных успехах, а сферу личных проблем не затрагивай.
Избегай ловушек
Не сравнивай себя с другими сотрудниками: «Иванова работает хуже, а получает больше». Будь скромнее в перечислении собственных заслуг, не употребляй фраз, типа: «Если бы не я, контракт провалился бы».
Не приводи в пример зарплату сотрудников на конкурирующей фирме, так как твою просьбу руководитель расценит как попытку им манипулировать. И пожалуйста, не дави на шефа — строптивцев либо увольняют, либо оставляют их требования без внимания. Избегай оборотов, вроде: «Я так много работаю и так мало получаю», «Вы мне обещали поднять ставку — я не могу больше ждать» и т.д.
Повышения оклада хотят все сотрудники, однако далеко не каждому это удается. В какой же ситуации разговор реален?
Начни с собеседования
При приеме на работу руководство оговаривает границы зарплаты: минимальная- на испытательный срок, повышенная и максимальная — в случае, если ты станешь отличным работником.
Покажи в период испытательного срока свои лучшие профессиональные качества: ты не боишься работы, быстро вникаешь в специфику, с блеском выполняешь все обязанности, и главное — выросла как специалист. Если тебе еще не добавили жалования — напомни руководству об обещании.
Стань отличным профи
Ты не остановилась в профессиональном росте, и дополнительно еще прошла стажировку на курсах или обучение в собственной компании. И стала отменным специалистом в своей области: принесла фирме прибыль, предложила более эффективную схему работы и т.д. Ты в более выигрышном положении, нежели рядовые сотрудники. У тебя есть все основания просить шефа выше оценить твою работу.
Лови счастливый момент
В работе предприятия случаются моменты, когда повышение зарплаты вполне реально.
1. Смена руководства . Новый начальник захочет понравиться прежнему составу. Покажи боссу, что тебе импонирует его политика, ты готова поддержать его проекты. В этой ситуации лучше просить прибавки к зарплате коллегиально, к примеру, — повышения процента сделки для всех менеджеров. Суть в том, чтобы дать понять руководителю, что вы — слаженная команда, где у каждого важный участок работы.
2. Получение сверхприбыли . Начальство довольно работой своих сотрудников, а значит — есть основания для поощрения. Но поскольку трудился весь коллектив, то и о повышении зарплаты стоит говорить для всех. Осталось только решить в какой форме: премиальные, повышение процента от договора или увеличение ставки.
3. Стратегия нестандартного подхода. Сейчас отечественные фирмы перенимают опыт западных предприятий: заказывают за счет фирмы спортзалы, сауны, поездки на природу, увеселительные мероприятия. Но для многих работающих женщин более важно получить и «бонусы» иного рода, а именно:
- гибкий график работы. Тебе срочно нужно написать новую программу или составить отчет, а на фирме нет возможности сосредоточиться. Убеди шефа, что тебе необходим гибкий график или свободный день, так как в спокойной домашней обстановке ты более продуктивно поработаешь.
- обеды и проездные билеты за счет фирмы. Эту форму уже давно ввели на предприятиях, где «клиент дороже золота», к примеру, в коммерческих банках. Аргументы вполне разумны: опоздания на службу недопустимы и сотрудники частенько работают в обед.
- личный мобильный телефон или ноутбук. Ты не можешь забыть о работе даже в выходные! А благодаря мобильному ты не потеряешь заказчиков, вовремя внесешь в компьютер изменения, проекты, планы и т.п. Если все делается на благо фирмы — мудрый руководитель тебе не откажет.
Как поговорить о повешении зарплаты, если начальник — женщина?
В чем может заключаться сложность, так это в том, кто начальник – женщина или мужчина. И если мужчине-подчиненному будет легко находить консенсус и с женщиной, и с мужчиной, то вот женщине-подчиненной трудно находить общий язык с женщиной-начальницей.
Если это ваш случай, то, отправляясь на разговор к женщине — руководителю, не стесняйтесь прибегнуть к помощи некоторых уловок. Увы, женщины не любят, когда-то кто-то выглядит красивее их. Поэтому, если у вас начальник женщина, и вы собираетесь к ней на беседу по поводу повышения зарплаты, оденьтесь скромно.
Не стоит поражать всех броской, дорогой и стильной одеждой, ярким макияжем и суперстильной красивой прической. Чем скромнее, даже в какой-то степени, «серее» вы будете выглядеть, тем лучше.
Если у вас на работе нет дресс-кода, то наденьте джинсы, свитерок, минимум косметики. При этом вы должны проявить свой профессионализм. Это все, что нужно женщине-начальнице – знание дела. Только так могут сложиться благополучно ваши переговоры.
Сформулируйте основание повышения зарплаты
Бывает, разработчик просит руководителя повысить зарплату, потому что просто хочет получать больше денег. Иногда сотрудник объясняет рост зарплаты личными причинами:
- «Я работаю в компании четыре года, а зарплата ни разу не менялась»
- «Обязанности мне добавили, а зарплата не выросла»
- «Я женился, и у меня родился ребенок — хотелось бы пересмотреть мою зарплату».
Если для сотрудника повышение зарплаты — это возможность увеличить свой доход, то для руководителя — дополнительные траты. Поэтому его важно убедить в том, что повышение зарплаты действительно необходимо.
Для начала ответьте себе на вопросы:
- Какие основания могут быть действительно важны работодателю?
- При каких условиях он поддержит рост зарплаты?
- Как можно самому повлиять на повышение?
Если ответы не очевидны, попробуйте определиться с целью по нашим советам.
Правильная реакция на отказ
Поскольку отечественная деловая этика сильно отличается от западного аналога, то отказ в увеличении размера заработка воспринимается работником как унижение и провал. В большинстве случаев итогом неудачных переговоров становится подача заявления на увольнение. Обида мешает сотруднику адекватно оценивать ситуацию и анализировать причины отказа, что является необходимым, если он хочет продолжать работать в данной компании и получить желаемую прибавку.
Внимание! Психологи утверждают: отказ не повод для депрессии. Если консенсуса достичь не удалось, можно попросить увеличения служебных функций, оплачиваемых соответствующим образом.
Одновременно стоит поговорить откровенно с собеседником. Чтобы он перечислил требования и пожелания, которые нужно выполнить, чтобы получить прибавку. После этого можно написать список целей и задач и представить для одобрения.
Блок 1. Как убедить начальника? «У страха глаза велики».
Возможно, случались в Вашей жизни ситуации, когда Вы подходили к своему начальнику с просьбой увеличить Вам зарплату, а в ответ прилетал жесткий хлесткий ответ – ультиматум, типа «не нравится, можешь сваливать»! И при таком ответе мы порой не находим подходящие слова, чтобы справиться с хамом-руководителем!
Но что-то мне подсказывает гораздо чаще в нашей жизни мы даже не заводим разговор о зарплате из-за страха получить отказ! Мы заранее прокручиваем у себя в голове негативный сценарий и сами пугаемся, как в детской сказке «У страха глаза велики»! И даже понимание того, что начальник таким образом манипулирует нами, не спасает ситуацию! Мы боимся и молчим, терпим маленькую зарплату, ненавидим начальников и где-то в глубине души называем себя неудачниками.
Возможно, все сказанное выше к Вам никакого отношения не имеет! Вы смелый человек и привыкли уважать свою работу, а значит при необходимости требовать гарантированной высокой оплаты труда.
Во всех случаях полагаю Вам не помешают, а даже скорей, наоборот, помогут фразы, составленные мной, для борьбы за свою зарплату! Да! Именно так! За свой оклад, бонус, заработок, зарплату НАДО БОРОТЬСЯ!!!
Если Вы отказываетесь СРАЖАТЬСЯ, то Вам в большинстве случаев будут недоплачивать. Вы конечно можете успокаивать себя другими преимуществами на своей работе, типа близко к дому, хороший коллектив, бесплатные обеды, премии раз в год! Но! Денег от подобных «убаюшек» больше не станет!
Основные правила написания
В большинстве случаев образец заявления о повышении зарплаты от сотрудника, который претендует на увеличение должностного оклада или тарифной ставки, составляется и подается им самим. Документ пишут от руки или печатают на компьютере. Подпись заявителя проставляется от руки и в обязательном порядке.
Составить служебную записку вправе и непосредственный руководитель специалиста, например, начальник отдела. В таком случае начальник сотрудника указывает свое личное мнение по поводу увеличения оплаты труда, перечисляет конкретные заслуги и достижения.
Допустимы и коллективные обращения. Например, просить повысить заработную плату всем специалистам конкретного структурного подразделения или же всего ведомства.